微信，作為一款通過網(wǎng)絡快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機聊天軟件已經(jīng)逐漸被網(wǎng)民所接納與認識，面對新媒體輿情的發(fā)展，現(xiàn)今已經(jīng)要求地方黨政部門的輿情管理系統(tǒng)在未來能擴展對微信系統(tǒng)的管理和監(jiān)測。作為前期先導，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室已經(jīng)開始著手微信的危機管理與數(shù)據(jù)研究。 

　　而作為微信輿情概念的推廣，前期更多要求政務部門在面對微信輿情中首要引入“領地”思維。由于新媒體平臺的特性和黨政系統(tǒng)對新技術的適應慢，使得社會化媒體的產(chǎn)生至今政務部門多次與新產(chǎn)品失之交臂，這就要求微信輿情在產(chǎn)生之初就要政府部門開始擁有“領地”思維，要學會“占據(jù)新平臺、發(fā)揮新優(yōu)勢”。 

主流互聯(lián)網(wǎng)新技術網(wǎng)絡政府部門應用時間對比一覽表(單位：年)

　　 從陌生到認識，微信成為政務信息的發(fā)布新平臺 

　　 隨著移動社交吸引力不斷增強，預計在2013年，我國移動社交軟件高速發(fā)展，移動社交網(wǎng)民和微信公共賬號數(shù)量大幅增長，并將進一步擴大突發(fā)公共事件與社會熱點話題的網(wǎng)民參與。微博、微信等新社交媒介，可能對我國社會輿論格局產(chǎn)生杠桿效應，政務機構、主流媒體和社會名人大量入駐移動網(wǎng)絡輿論場，以人際關系和組織傳播特征，形成網(wǎng)上的圈子化部落。 

　　微信推動政務信息發(fā)布渠道的多樣化。如今，政務微博的迅猛發(fā)展已大大拓展了網(wǎng)民獲取信息的渠道，但在可預見的新的一年中，微信也會成為政務信息發(fā)布的重要平臺。微信將聯(lián)合微博平臺在信息的發(fā)布中實時、主動地進行信息傳播，這些信息必將比其他渠道更快、更有個性，獲得公眾的認可和網(wǎng)絡輿論的認可度也會更高。政務微信可以發(fā)布預警信息、服務信息，可能替代手機短信預警。 

　　處理危機利器，微信管理要成為輿論引導新領地 

　　以政務微博為主的運營團隊已經(jīng)開始打造“微信”的新平臺。多個地區(qū)的政務微博客團隊開“政務微信先河”形成了一個微博和微信互動，一個主打廣播另一個主打互動的新傳媒格局。 

　　2013年3月12日17時03分，隨著北京市公安局局長傅政華發(fā)布了第一條語音微信，標志著“平安北京”微信公共賬號開通，這也是首個通過騰訊微信認證的省級公安機關官方微信。可以說“政務微信”悄然興起近段時間以來，一股大秀微信公眾平臺賬號的風氣正在愈演愈烈?，F(xiàn)今，包括人民日報在內(nèi)的重要中央級新聞媒體都開設了微信的公共賬號，個別帳號已經(jīng)擁有過萬粉絲數(shù)，政務系統(tǒng)“微信風”已經(jīng)蔚然成形。 

　　從資料顯示，目前“微信輿情”還未有良好的表現(xiàn)，但是在微博問政之風早已興起的廣州，@廣州應急——白云(廣州市白云區(qū)政府應急管理辦公室官方微博)便成了第一個嘗鮮微信輿情引導的官方微博：8月30日，@廣州應急——白云首開公眾微信，第二天便大派用場——發(fā)布震情，打造了廣州政務微信首個成功運營的案例。 

　　“微信輿情”的先入意識要領先新媒體的發(fā)展，要求從現(xiàn)在開始要樹立“領地意識”從體驗開始，以微博運營為藍本打造新的微信平臺，要在移動互聯(lián)時代領跑新媒體網(wǎng)絡輿情。