伊斯坦布爾消息 今天,在土耳其伊斯坦布爾舉行的IATA(國際航空運輸協(xié)會)2008年會上,中國南方航空公司信息化建設(shè)躋身全球航空公司“十佳”。共有來自全球五大洲兩百多家航空公司參加了此次大會,最終南航憑借在信息化建設(shè)方面取得的成績躋身前十,這也是中國航空公司首次躋身全球航空公司信息化十強,為歷年來中國航空公司的最高名次。這不僅印證了南航在信息化領(lǐng)域的強大實力和領(lǐng)先地位,更顯示出信息技術(shù)作為南航競爭力的核心優(yōu)勢之一,為企業(yè)在安全、效益、管理、服務(wù)、創(chuàng)新等方面所提供的堅實保障。國際航協(xié)主席Geovanni Bisignani先生向南航董事長劉紹勇先生頒發(fā)了榮譽證書。
2007年,南航按時保質(zhì)完成了加入天合聯(lián)盟所必需的信息系統(tǒng)建設(shè)工作。為提升主要信息合作伙伴的合作關(guān)系,尋求更加緊密的合作,獲得信息合作伙伴強大的支持,南航先后與中國航信、廣州白云機場、北京首都機場簽定了信息戰(zhàn)略合作協(xié)議;同時,南航信息中心在極短的時間內(nèi)完成了311項任務(wù)和上千項子任務(wù),最終成功實現(xiàn)了與聯(lián)盟內(nèi)外成員之間的電子客票聯(lián)運和代碼共享、完成常旅客系統(tǒng)入盟,呼叫中心及電子化離港等工作,為南航正式加入天合聯(lián)盟提供了有力的信息技術(shù)保障。
南航投資建設(shè)了航線計劃及網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃項目,與現(xiàn)有的運行控制系統(tǒng)構(gòu)成了包括長期規(guī)劃、中期計劃、短期航班動態(tài)調(diào)度在內(nèi)的運力調(diào)配體系,為航線網(wǎng)絡(luò)搭建了完整的系統(tǒng)平臺;南航大力發(fā)展電子客票和電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè),在擴大和理順國內(nèi)銷售渠道的同時,重點拓展海外直銷和分銷電子客票渠道,2007年共完成了與國際40多家航空公司的電子客票聯(lián)運,建立了全球網(wǎng)站,支持7種語言,網(wǎng)上支付電子客票超過95億元;南航還重點實施了高端客戶服務(wù)系統(tǒng)(能在幾秒中內(nèi)快速識別重要客戶),開通了網(wǎng)上定餐系統(tǒng);同時發(fā)展了網(wǎng)上值機、自助值機和手機短信值機等多種模式,07年共有84萬旅客體驗了上述各種先進服務(wù);此外,南航還探索和開發(fā)出多種海外離港模式,在國內(nèi)率先實現(xiàn)了國際航協(xié)標準的第三方離港對接工作。
南航近年來的信息化建設(shè)一直走在中國各航空公司的前列,并得到了國家有關(guān)部門和行業(yè)內(nèi)單位的認可。南航曾獲得多項民航局以及國家級科技進步獎項,包括南航運行控制系統(tǒng)獲得國家科技進步二等獎及民航總局科技進步一等獎,南航收益管理系統(tǒng)獲民航局二等獎、財務(wù)系統(tǒng)獲二等獎,常旅客信息管理系統(tǒng)獲三等獎等,自2003年開始,南航多次入選中國企業(yè)信息化500強前十五名,2007年更是入選了中國企業(yè)信息化500強前十。
