今日，四川成都成華區(qū)政務(wù)微博發(fā)布廳宣布完成試運(yùn)行，在騰訊正式上線服務(wù)，至此，成華居民辦事又多了一條網(wǎng)絡(luò)互動平臺。

　　“我們采用微博群形式集體上線?！背扇A區(qū)委宣傳部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，成華區(qū)政務(wù)微博發(fā)布廳集結(jié)了成華區(qū)民政局、社保局、衛(wèi)生局、環(huán)保局等20個重點(diǎn)民生部門和14個街道辦事處的微博窗口，構(gòu)建起了更加有利于政府關(guān)注民生、傾聽民意、化解民憂的互動式的網(wǎng)絡(luò)通道。據(jù)悉，成華區(qū)是全市首批建立政務(wù)微博發(fā)布廳的城區(qū)之一。

　　20部門、14個街道首批進(jìn)大廳

　　為打造一條快捷的聯(lián)系服務(wù)群眾的新渠道，成華區(qū)整合政務(wù)微博資源，著力打造政務(wù)微博發(fā)布廳。

　　此次成華政務(wù)微博發(fā)布廳內(nèi)，不僅有網(wǎng)友熟知的“仙姐在線”等知名微博，還新增了成華區(qū)民政局、成華區(qū)社保局等眾多與老百姓生活密切相關(guān)的民生部門微博。

　　“根據(jù)民生優(yōu)先原則，我們首批選擇了20個重點(diǎn)民生部門和14個街道辦事處作為試點(diǎn)單位在發(fā)布廳上開設(shè)政務(wù)微博。同時，在市相關(guān)部門的大力支持下，我們還遴選出3個條件較為成熟的社區(qū)，納入成都市‘人民微博進(jìn)社區(qū)’首批試點(diǎn)范圍，在人民網(wǎng)組建起‘微社區(qū)’?！背扇A區(qū)委宣傳部相關(guān)負(fù)責(zé)人說，此前個別部門雖已開設(shè)了政務(wù)微博，但都是各自發(fā)布，且微博總體數(shù)量也不多，從而在影響力、傳播力和服務(wù)群眾力上都顯得十分薄弱。如今，通過擴(kuò)大微博開設(shè)單位數(shù)量并集結(jié)在一個“大廳”里，能進(jìn)一步整合資源，對外建立統(tǒng)一權(quán)威發(fā)布平臺，進(jìn)而擴(kuò)大傳播范圍，打造出一個全新的一站式民生服務(wù)平臺。

　　預(yù)計(jì)今年9月份前，該區(qū)的幾乎所有相關(guān)部門都將開設(shè)政務(wù)微博，屆時成華區(qū)政務(wù)微博發(fā)布廳將更加“聲勢浩大”。

　　“博主”承諾2小時內(nèi)對粉絲留言做出響應(yīng)

　　成華區(qū)政務(wù)微博發(fā)布廳上各單位開設(shè)的政務(wù)微博主要有日常政務(wù)動態(tài)發(fā)布、便民措施通知、重大決策部署公示公告、哲理知識普及、網(wǎng)民關(guān)注熱點(diǎn)問題回應(yīng)等幾個板塊。

　　而為確保政務(wù)微博發(fā)布廳成為互動的辦事平臺，成華區(qū)還專門建立了一套運(yùn)行和考評機(jī)制。

　　成華區(qū)民政局、社保局、衛(wèi)生局和多個街道的負(fù)責(zé)人表示，為切實(shí)通過微博的高效、便捷優(yōu)勢做好為民服務(wù)工作，他們將堅(jiān)持做到微博內(nèi)容實(shí)時更新，對于微博上的網(wǎng)民留言和評論，尤其是涉及民生問題的意見投訴，工作日期間，2個小時內(nèi)做出響應(yīng)；非工作日期間，8小時內(nèi)做出響應(yīng)。對于網(wǎng)民訴求的一般問題，24小時內(nèi)處理解決；較難問題48小時內(nèi)處理解決；復(fù)雜問題在72小時處理解決。實(shí)在不具備解決條件的問題，將通過微博向網(wǎng)民說明原因。