2013年3月20日，四川省廣元市民生政務微博大廳正式開通上線。該大廳集民生政務信息發(fā)布、受理群眾咨詢投訴、回應網(wǎng)民監(jiān)督等諸多功能為一體，整合了該市各縣區(qū)和民生部門的官方微博，并在騰訊網(wǎng)和新浪網(wǎng)并網(wǎng)運行，在全國、全省尚屬首例。筆者以為，此舉帶來的正效應暫且不說，單從地方政府敢于直面網(wǎng)絡強壓、更加堅定“民意第一”這個層面來講，就值得深贊。

　　網(wǎng)絡是一把雙刃劍，“好使”則利則剛,能助地方發(fā)展，反之，則有悖穩(wěn)定和諧。一個無法否認的事實是，網(wǎng)絡卻成為一些地方乃至個別官員的夢魘，他們談網(wǎng)色變，甚至“屈”于網(wǎng)下，在“民”與“官”的角力與博弈中占盡下風。所以，從目前來看，多數(shù)黨委地方政府正處于一個“被動期”，無辜的挨著“刀子”。

　　當然，這里所講的“無辜”，是可以避免的。

　　這是一個多元的信息時代，伴隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和公眾意識水平的不斷增強，社會矛盾與輿論維權的積壓必然快速膨脹，理性和非理性的申訴充斥在信息流通的各個角落，這就是為什么一些移動互聯(lián)應用平臺由最初人們津津樂道的娛樂資訊工具“搖身”變?yōu)楣姳磉_訴求、發(fā)泄不滿、興師問“權”的重要手段和渠道。在這種情況下，地方政府往往面臨的是持續(xù)高壓的輿論態(tài)勢，想要走出“圍城”，還有很長的路要走。

　　必須警醒、正視并重視網(wǎng)絡的聚性力量

　　網(wǎng)絡“海量”，來勢洶洶、無際無邊，其力量之大、能量之強令人生畏。近年來，隨著移動互聯(lián)技術的快速發(fā)展，諸如微博客等“自媒體”相繼誕生，互聯(lián)應用技術在為人們生活和工作提供便利的同時，也成為了具有凸透效應的“聚光器”，讓本就迫切的輿論環(huán)境變得更加復雜。一些囂張跋扈、貪張枉法、膽大妄為的“自命者”為此付出了代價。這，為人們帶來了啟示，亦為更加陽光化的制度與權力運行提出了新的命題，尤其是對于黨委政府來講，改變觀念，樹立警覺刻不容緩。新的領域需要下大力氣去探索和研究新的機制與規(guī)律，這與創(chuàng)新社會管理確是一脈相承。

　　錘煉“素質(zhì)”，充分發(fā)揮網(wǎng)絡自媒體的多元功能

　　民生微博政務大廳既是一個“化解”的渠道，又是一座“溝通”的橋梁，更是一副“高音”宣傳的大喇叭。黨委政府以及相關部門能夠利用網(wǎng)絡強大的傳播功能進行時效強、影響大、范圍廣的有針對性的宣傳策劃，同時，又能利用信息傳播平臺的“潛”能量將地方宣傳做得更加親民、給力……70萬，一個備受矚目的關注度，這是廣元“大廳”僅僅一次性點擊可能獲得的傳播能量，加之獨有的平民視角和生動即時的傳播效應，這種“不可思議”的新傳播體正淡定的躍過傳統(tǒng)媒介的“止線”。另一方面，公眾想要更加快捷、有效的申訴渠道來迎合他們?nèi)諠u增長的參與意識和表達意愿，“大廳”帶來的便利與便捷“恰到好處”。大到知曉國家政策方針，小到了解地方發(fā)展，咨詢、投訴、維權都變得如此簡單，付出的代價竟然是“足不出戶”。當然，這一切需要黨委政府，尤其是基層領導干部，要帶頭知網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng)，只有重視到高度，落實才有效度，要有一個質(zhì)的提升。不僅如此，還要千方百計加強互聯(lián)網(wǎng)管理工作的經(jīng)驗積累，以網(wǎng)絡為鞭策，以監(jiān)督為動力，將不斷提升“網(wǎng)絡素養(yǎng)”、強化“網(wǎng)絡問政”作為干部培訓教育的重點內(nèi)容，打造出一支適應時代發(fā)展、與“網(wǎng)”俱進的網(wǎng)絡尖兵干部隊伍，以更加科學、合理的制度與機制配套推動互聯(lián)網(wǎng)管理工作不斷向好向前。

　　長效推進，網(wǎng)絡問政需要多方深度參與

　　民生政務微博大廳的建立至少勾勒出三個關鍵的符號：黨委政府更加重視“民生”、“民意”，黨委政府更加“親民”、“愛民”，黨委政府更加“科學”、更加“堅定”。這是一個好的體現(xiàn)，是黨的十八大之后地方黨委政府切實落實中央會議精神與決定，大力提倡民生，更加注重群眾路線的一次響亮之舉。“大廳”作為民、官“雙擁”的網(wǎng)絡標桿建筑，從長遠意義上講，必須依靠制度與機制的不斷完善和深化，必須依靠廣大干部群眾的鼎力支持和深度參與?？v觀目前在網(wǎng)絡問政領域頻繁出現(xiàn)的“舊帖新發(fā)”、“一貼多發(fā)”以及個別基層行政單位“線上回復，線下無為”、“雷聲大、雨點小”等問題，公眾反映強烈，黨委政府形象和公信力正經(jīng)受嚴峻考驗。這就需要個別政府基層領導干部能高度重視網(wǎng)絡問政、網(wǎng)絡為政工作，把互聯(lián)網(wǎng)管理當做一項“平民心”、“順民意”的民生工作來抓，現(xiàn)實兼顧虛擬，網(wǎng)絡與社會并重才是新時期下?lián)屨驾浾摳叩?，?chuàng)新社會管理，維護地方繁榮、穩(wěn)定發(fā)展的大一統(tǒng)戰(zhàn)略。以廣元市利州區(qū)為例，相關部門每年處理各類網(wǎng)絡信息500多起，據(jù)部門負責人介紹，正是受益于公眾的廣泛參與深度互動，互聯(lián)網(wǎng)管理工作才得以更加科學的向前推進，不僅部門執(zhí)行力這個“根”得到了強化和提升，主動作為、靠前履職的“公仆”作風亦上升到新的層次，這即是“枝”，新的“葉”則通過對網(wǎng)絡“膨脹力”與“張力”科學、合理的控制和運用創(chuàng)造而來，這一方面卻反映出“根”與“枝”的挺拔與強韌。“門”內(nèi)要素各為因果，黨委政府的工作做的好不好關乎百姓安穩(wěn)，關乎社會和諧發(fā)展，公眾的參與和監(jiān)督力度大不大直接影響黨委政府前赴后繼的能量后勁，通俗來講，這是一個相輔相成的概念，兩個要素缺一不可，互為前提與條件。這，就是互聯(lián)網(wǎng)管理工作中蘊含的哲理。

　　逐漸崛起的“網(wǎng)絡力量”已成為時下公眾呼吁民生、暢談民政、網(wǎng)絡問政的“話語麥”、“集結號”、“大殺器”。伴隨移動互聯(lián)應用技術的飛速發(fā)展，這場“權”與“民”、“民”與“官”的角力將更加趨于白熱，廣元民生政務大廳的正式開通或許為那些想為而還未為、在為而不知如何為的“同僚們”支了一招。但，更加注重社情民意，更加注重創(chuàng)新社會管理，走新時期下立黨為公、執(zhí)政為民的群眾路線不是紙上談兵，與“網(wǎng)”俱進、標榜民意第一壓力未減、挑戰(zhàn)與機遇共存，任重而道遠。