今天，安徽省總工會(huì)視頻會(huì)議主會(huì)場內(nèi)，隨著啟動(dòng)球上亮麗字體的轉(zhuǎn)動(dòng)，安徽智慧工會(huì)云平臺(tái)正式上線。這標(biāo)志著安徽工會(huì)“一庫、一卡、兩網(wǎng)、兩系統(tǒng)”全部建成，同時(shí)也意味著安徽“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)職工體系初步成型。
“一庫、一卡、兩網(wǎng)、兩系統(tǒng)”是安徽省總工會(huì)于2016年8月提出的全省工會(huì)信息化建設(shè)工作目標(biāo)?！耙粠臁笔侵溉」?huì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫；“一卡”是指會(huì)員服務(wù)卡；“兩網(wǎng)”是指工會(huì)門戶網(wǎng)和職工服務(wù)網(wǎng)，同時(shí)配套建設(shè)工會(huì)微信和手機(jī)APP等新媒體；“兩系統(tǒng)”是指協(xié)同辦公系統(tǒng)和視頻會(huì)議系統(tǒng)。
在2016年召開的一次動(dòng)員會(huì)議上，安徽省總工會(huì)提出，用3年左右的時(shí)間全面推進(jìn)工會(huì)信息化建設(shè)發(fā)展，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)職工體系。時(shí)隔不到兩年，安徽智慧工會(huì)云平臺(tái)即完成搭建，“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)正走向深度融合。
讓廣大職工享受全天候、零距離的“指尖上”服務(wù)
打開安徽職工服務(wù)網(wǎng)，點(diǎn)擊“入會(huì)建會(huì)”，登錄后按相關(guān)提示提交個(gè)人材料，職工的入會(huì)申請材料很快就能到達(dá)省總工會(huì)的網(wǎng)上后臺(tái)。申請者可以在網(wǎng)上隨時(shí)查看進(jìn)度，一旦通過審核，申請者還可以立即收到短信提示。這是今天上線的安徽職工服務(wù)網(wǎng)的多項(xiàng)網(wǎng)上服務(wù)職工功能之一。
作為安徽智慧工會(huì)云平臺(tái)的重要組成部分，安徽職工服務(wù)網(wǎng)集成了“政務(wù)”“服務(wù)”“商務(wù)”三大功能。在政務(wù)上，搭建全省工會(huì)系統(tǒng)縱向到底的辦公網(wǎng)絡(luò)和視頻系統(tǒng)，政務(wù)工作更全面、更便捷、更精細(xì)；在服務(wù)上，將工會(huì)各類服務(wù)職工項(xiàng)目在網(wǎng)上進(jìn)行一站式整合，職工可以通過手機(jī)端或電腦端訪問安徽工會(huì)職工服務(wù)網(wǎng)、門戶網(wǎng)和微信公眾號(hào)，便捷地發(fā)現(xiàn)服務(wù)、享受服務(wù)；在商務(wù)上，堅(jiān)持“以網(wǎng)養(yǎng)網(wǎng)、持續(xù)有效運(yùn)行”，整合優(yōu)質(zhì)商家、便民應(yīng)用，為職工會(huì)員提供多維度的服務(wù)。
據(jù)了解，為了找準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)和工會(huì)工作的結(jié)合點(diǎn)，安徽省總工會(huì)正著手“問計(jì)于網(wǎng)、業(yè)務(wù)上網(wǎng)、服務(wù)在網(wǎng)、維權(quán)到網(wǎng)”建設(shè)，并將目標(biāo)瞄準(zhǔn)讓廣大職工享受全天候、零距離的“指尖上”服務(wù)。
按照“省總工會(huì)統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、市總工會(huì)采數(shù)據(jù)”的建設(shè)模式，安徽省2017年全面啟動(dòng)全省工會(huì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，當(dāng)年即超額完成采集錄入全省工會(huì)會(huì)員和工會(huì)組織實(shí)名信息40%的年度任務(wù)。目前，全省已采集錄入584萬名工會(huì)會(huì)員信息、工會(huì)組織6.54萬家。
同時(shí)，按照“統(tǒng)分結(jié)合、共建共享”的原則建設(shè)省、市兩級職工服務(wù)網(wǎng)，省轄16個(gè)市職工服務(wù)網(wǎng)已于2017年底全部上線運(yùn)行，并與省級職工服務(wù)網(wǎng)打通接口。截至目前，全省各地已在網(wǎng)上受理職工入會(huì)、困難幫扶、勞模服務(wù)、法律援助等各類申請事項(xiàng)8608件，辦結(jié)6014件。 智慧工會(huì)建設(shè)一盤棋，全省各地都在探索借助互聯(lián)網(wǎng)開展各具特色的普惠性服務(wù)，吸引會(huì)員廣泛參與和持續(xù)關(guān)注。例如，宿州市開展“清涼出行”活動(dòng)，會(huì)員乘坐普通公交車享受7折優(yōu)惠；蚌埠市在會(huì)員卡中預(yù)置26元會(huì)員專享保障金，會(huì)員辦理會(huì)員卡可以享受意外傷害保障，在受到非工傷性意外傷害時(shí)可得到最高救助2萬元；馬鞍山市依托公共服務(wù)平臺(tái)“360行，行行出狀元”，整理29個(gè)行業(yè)的課程視頻和試題庫資源，為職工提供免費(fèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)服務(wù)。
從“建”向“建用管”并重轉(zhuǎn)變
今天的上線儀式，除了在安徽省總工會(huì)設(shè)立主會(huì)場外，全省16個(gè)省轄市和2個(gè)直管縣總工會(huì)都設(shè)立了分會(huì)場。這也是安徽工會(huì)視頻會(huì)議系統(tǒng)的“首秀”。
安徽省人大常委會(huì)副主任、省總工會(huì)主席李明在儀式上指出，對于智慧工會(huì)云平臺(tái)，各級工會(huì)要從“建”向“建用管”并重轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思維和用網(wǎng)意識(shí)，敢于“網(wǎng)上辦事”，習(xí)慣“網(wǎng)上辦事”，善于“網(wǎng)上辦事”，要逐步將服務(wù)職工的事項(xiàng)從“線下”搬到“線上”。
啟動(dòng)儀式現(xiàn)場，由安徽省總工會(huì)與科大訊飛公司共同研發(fā)的機(jī)器人“工小途”正式亮相。工作人員現(xiàn)場演示了“工小途”通過語音對話方式介紹有關(guān)工會(huì)知識(shí)的場景。
據(jù)了解，安徽全省工會(huì)網(wǎng)上協(xié)同OA辦公平臺(tái)已于2017年3月建成，實(shí)現(xiàn)了省總機(jī)關(guān)內(nèi)部各部門之間橫向和省總機(jī)關(guān)與各市、省直管縣總工會(huì)之間縱向的“無紙化辦公”。
讓智慧工會(huì)發(fā)揮作用離不開資源共享。為此，安徽各級工會(huì)充分利用工會(huì)系統(tǒng)資源，加強(qiáng)與政府、社會(huì)和市場的開放合作，逐步實(shí)現(xiàn)工會(huì)系統(tǒng)縱向和橫向、內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)交互共享。部分地市工會(huì)正在積極爭取地方黨政支持，打破部門間數(shù)據(jù)信息壁壘，實(shí)現(xiàn)與公安、人社、民政、住建等政府有關(guān)部門的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，為工會(huì)職能業(yè)務(wù)的開展和會(huì)員相關(guān)信息比對等提供支撐。
