為提升政務(wù)服務(wù)工作效能，在全縣樹立政務(wù)服務(wù)中心高效便民全新形象，北川縣政務(wù)服務(wù)中心在加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有的行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)、行政審批系統(tǒng)、電子政務(wù)大廳后臺(tái)系統(tǒng)、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站后臺(tái)系統(tǒng)、AB屏系統(tǒng)、電子評(píng)價(jià)系統(tǒng)、黨政網(wǎng)系統(tǒng)等七大電子政務(wù)系統(tǒng)的管理上狠下功夫，以電子辦公自動(dòng)化技術(shù)的進(jìn)一步深化運(yùn)用為先導(dǎo)，力求帶動(dòng)全中心行政效能的提升。

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)責(zé)任。中心積極轉(zhuǎn)變思維方式，改變以往把電子政務(wù)系統(tǒng)管理與其他工作混為一談、各系統(tǒng)管理之間條塊分割的局面，將七大電子政務(wù)系統(tǒng)的管理從日常工作中抽離出來(lái)，合并為一個(gè)單項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，并根據(jù)中心人事變動(dòng)及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組成員，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)該項(xiàng)工作作出決策部署，指導(dǎo)相關(guān)工作的開展，全面協(xié)調(diào)各方關(guān)系，考核相關(guān)責(zé)任人年度工作。同時(shí)，中心結(jié)合全市年度工作趨勢(shì)和本單位實(shí)際情況，制定了電子政務(wù)系統(tǒng)目標(biāo)管理責(zé)任體系，并指派單位專業(yè)技術(shù)人員承擔(dān)具體工作，形成“人事匹配，人事相宜”的格局。

　　二、實(shí)施分類管理，突出重點(diǎn)工作。中心管委會(huì)經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究分析，把握了中心七大電子政務(wù)辦公系統(tǒng)的運(yùn)行規(guī)律、操作特點(diǎn)、相互聯(lián)系和維護(hù)要求，以此為依據(jù)將七大系統(tǒng)劃分為核心辦公系統(tǒng)、日常辦公系統(tǒng)和效能監(jiān)察系統(tǒng)三大類，其中，行政審批系統(tǒng)、電子政務(wù)大廳后臺(tái)系統(tǒng)歸為核心辦公系統(tǒng)，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站后臺(tái)系統(tǒng)、AB屏系統(tǒng)、黨政網(wǎng)系統(tǒng)歸為日常辦公系統(tǒng)，行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)、電子評(píng)價(jià)系統(tǒng)歸為效能監(jiān)察系統(tǒng)，對(duì)三大系統(tǒng)實(shí)行分門別類管理。中心將業(yè)務(wù)量最大、操作系統(tǒng)最復(fù)雜的核心辦公系統(tǒng)作為管理重點(diǎn)對(duì)象，在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)會(huì)商研究，實(shí)施重點(diǎn)維護(hù)和管理。

　　三、強(qiáng)化硬件維護(hù)，注重細(xì)節(jié)完善。針對(duì)電子政務(wù)系統(tǒng)硬件設(shè)施設(shè)備數(shù)量多，關(guān)系重大，維護(hù)較難的現(xiàn)狀，中心采取“管委會(huì)專人負(fù)責(zé)日常維護(hù)，市中心相關(guān)科室提供技術(shù)指導(dǎo)，供應(yīng)商提供故障排除服務(wù)”的維護(hù)模式，中心管委會(huì)專業(yè)技術(shù)人員承擔(dān)設(shè)備日常保養(yǎng)與整修的職責(zé)，如果遇有技術(shù)操作上的難題，由市政務(wù)中心提供技術(shù)咨詢和指導(dǎo)，如果遇有設(shè)備運(yùn)行故障，則由供應(yīng)商提供故障排除服務(wù)，大大降低了設(shè)備維護(hù)成本。中心還著眼細(xì)節(jié)，在設(shè)備機(jī)房中加鋪防靜電地板，安裝散熱裝置，布設(shè)安全防護(hù)防盜設(shè)施，確保了系統(tǒng)安全、正常、高效率地運(yùn)行，有效避免了責(zé)任事故的發(fā)生。

　　四、強(qiáng)化制度建設(shè)，講求執(zhí)行落實(shí)。為順利推進(jìn)七大系統(tǒng)的管理，中心以制度建設(shè)為抓手，先后進(jìn)一步完善了設(shè)備維護(hù)制度、機(jī)房管理制度、系統(tǒng)管理責(zé)任追究制度、后臺(tái)欄目管理制度等配套制度，力爭(zhēng)做到以制度辦事、以制度管人、以制度出效率，實(shí)現(xiàn)對(duì)七大電子政務(wù)系統(tǒng)管理的規(guī)范化和科學(xué)化。不僅如此，中心更加注重制度的執(zhí)行和落實(shí)，由中心一把手親自負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查相關(guān)責(zé)任人員對(duì)所制定制度的執(zhí)行情況，并將其納入單位內(nèi)部年度考核，作為衡量工作人員年度工作業(yè)績(jī)的重要依據(jù)。

　　五、積極交流溝通，搞好經(jīng)驗(yàn)借鑒。中心全體干部拓寬視野，主動(dòng)開展電子政務(wù)系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)交流，積極參加相關(guān)業(yè)務(wù)交流會(huì)，努力向市政務(wù)服務(wù)中心請(qǐng)教業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)，與其他先進(jìn)縣市區(qū)相互溝通、學(xué)習(xí)，借鑒其優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)成果，認(rèn)真結(jié)合本縣實(shí)際情況，轉(zhuǎn)而為我所用，更好的促進(jìn)了系統(tǒng)管理工作的推進(jìn)。