近日,前來羅回村便民服務(wù)中心辦事的水口鎮(zhèn)羅回村三隊(duì)屯村民陸永能感慨地說:“以前辦事要往鎮(zhèn)里跑,不僅耗時費(fèi)力,現(xiàn)在好啦,直接在村里辦理就行,太方便了?!?/p>
近年來,龍州縣創(chuàng)新開展“一服務(wù)兩公開”(政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開、政府信息公開)工作,積極探索建設(shè)服務(wù)型政府的新途徑,創(chuàng)造出一些在崇左、廣西乃至全國都具有重要啟示意義的經(jīng)驗(yàn)。2011年年底,國家政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組將龍州縣列為全國100個“依托電子政務(wù)平臺加強(qiáng)縣級政府政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)縣”之一,對龍州各級政務(wù)服務(wù)中心的創(chuàng)造性工作給予了高度肯定。
羅回村便民服務(wù)中心是一個約10平方米的房間,四周墻上貼著“鎮(zhèn)村聯(lián)辦”服務(wù)內(nèi)容和流程。值班的工作人員很快就幫陸永能辦理了相關(guān)手續(xù)。羅回村便民服務(wù)中心只是龍州正在打造的“三級政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系”中的一個基層節(jié)點(diǎn)。在該服務(wù)中心上班的村官禤宇介紹說:“對于一些比較遠(yuǎn)的自然村,村民可以將材料交給村干代辦。這樣,村民‘足不出村’基本就能把事辦妥?!?/p>
龍州縣在抓好市、縣級政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的同時,讓政務(wù)服務(wù)向基層延伸,全面建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心、村級便民服務(wù)中心,構(gòu)建縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,力求實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開、政府信息公開全縣覆蓋。
目前,龍州縣在全市率先實(shí)現(xiàn)縣內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立政務(wù)服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都成立政務(wù)服務(wù)中心;率先設(shè)立村級政務(wù)服務(wù)站,已設(shè)立31個,在建30個。完善的政務(wù)服務(wù)管理體制,有效提高了政務(wù)服務(wù)效率。2012年以來,龍州12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心共受理服務(wù)事項(xiàng)2105件,辦結(jié)率100%,業(yè)務(wù)受理量和辦結(jié)率均列崇左各縣(市、區(qū))第一。2012年,龍州縣被自治區(qū)評為全區(qū)“2007—2012年政務(wù)服務(wù)工作先進(jìn)單位”。
