隨著國人公民意識的覺醒,關(guān)心國家政事積極建言獻策,并對政府部門的工作進行持續(xù)追問的群體會越來越壯大。網(wǎng)絡(luò)問政以其成本的低廉和便捷,更加激發(fā)了公民參與公告事項的空前熱情。但事情從來都不是單方面自行發(fā)展的,廣大公民被激活的問政熱情,還需要政府部門積極回應(yīng)。

　　 前幾天,筆者在某政府公開網(wǎng)上向有關(guān)部門咨詢一些民生問題,結(jié)果無人理會。這不僅讓有關(guān)部門少了一次與市民溝通交流的機會,也使其公信力打了折扣,實在令人惋惜。

　　 政府部門作為公權(quán)力機構(gòu),在開放性的網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)大有作為。不管網(wǎng)絡(luò)上公民的態(tài)度是否友好、審視是否理性、問題是否尖銳,不回避、不推諉、不妄為、積極回應(yīng),都應(yīng)是政府部門的執(zhí)政態(tài)度。只有如此,才能很好地呵護廣大公民網(wǎng)絡(luò)問政的參與熱情,才會更加提高政府部門工作的透明度,在百姓心目中的公信力才會日益加強。

　　 既然低成本的網(wǎng)絡(luò)為市民和政府部門提供了一個不可多得的交流平臺,所有的人都應(yīng)該珍惜。在洶涌如潮的網(wǎng)絡(luò)問政面前,政府部門應(yīng)該出臺回應(yīng)公民問政的相關(guān)規(guī)定條例,用規(guī)范的制度來衡量、指導(dǎo)政府部門對網(wǎng)絡(luò)問政的工作態(tài)度與力度,積極地給予獎勵；敷衍塞責(zé)者,甚至對群眾疑問置之不理的,應(yīng)依據(jù)規(guī)定給予處罰。長此以往,公民與政府各職能部門間才會形成良性互動,在群眾的監(jiān)督支持下,政府部門的工作自然會得到百姓認(rèn)可,社會文明程度也會在無形中節(jié)節(jié)攀升。