廣佛都市網(wǎng)訊 前日（4月26日），南海舉辦2013年政務微博工作培訓班，邀請武漢大學信息管理學院博士生導師沈陽作“網(wǎng)絡輿情和政務微博”的專題講座，來自各部門和鎮(zhèn)街的新聞發(fā)言人和微博管理員近200人參加了培訓。

　　“這是今年首場政務微博工作培訓班，今后每季度將開展不同形式和內(nèi)容的培訓?！蹦虾^(qū)委宣傳部副部長謝建輝在培訓班上表示，希望通過培訓，結合實際工作，幫助各單位提升政務微博的運行水平。

　　南?，F(xiàn)狀

　　66個單位微博納入考核

　　剛剛過去的2012年，是南海政務微博的應用年。從網(wǎng)絡問政到網(wǎng)絡行政，政務微博逐漸成為傾聽民意、紓解民困、匯聚民智的交流平臺。為了創(chuàng)新“微政時代”社會管理形式，《佛山市南海區(qū)政務微博考核管理辦法》2013年1月起正式實施。

　　目前，南海有66家單位的政務微博納入考核。據(jù)介紹，從信息發(fā)布的關鍵性考核指標來看，3月份，南海政務微博原創(chuàng)數(shù)超100的單位有37家。在覆蓋力方面，目前南海政務微博粉絲數(shù)超過10萬的共有5個單位（含南海發(fā)布），粉絲數(shù)超過1萬的有13個單位。1月份，政務微博考核第一名是里水鎮(zhèn)，2月份是獅山鎮(zhèn)，3月份是大瀝鎮(zhèn)。

　　值得一提的是，今年一季度，@南海微力共收到各類咨詢投訴234件，辦結率99.15%。改版后的@南海微力影響力逐步提高，成為群眾反映問題的主渠道之一。

　　專家建言

　　建南海網(wǎng)絡輿情預案庫

　　圍繞政務微博更好地為民服務？政務微博有何功能等話題，武漢大學信息管理學院博士生導師沈陽以生動幽默的語言和生動的案例，闡述了“網(wǎng)絡輿情和政務微博”的專題講座。

　　“隨著互聯(lián)網(wǎng)輿論發(fā)展的迅猛，尤其是微博的普及，許多輿論事件在微博上發(fā)展，并且造成了巨大的社會影響?！鄙蜿柦ㄗh，南海要建一個網(wǎng)絡輿情預案庫，把可能發(fā)生的社會熱點輿論事件或者預知的事件提前進行輿情分析，以及如何應對輿情預案，這樣就可及時應對未知的輿情，引導輿情。

　　沈陽還建議，南?？蓪W習深圳，搞一個部門“輿情應對能力排行榜”，這將有利于政府部門優(yōu)化工作理念、提高管理水平，從而提升一個部門乃至一個城市的形象。