陳文敏(廣東省委政法委副秘書長(zhǎng)):廣東政法機(jī)關(guān)主動(dòng)走進(jìn)網(wǎng)絡(luò),應(yīng)用新興媒體,與網(wǎng)友溝通交流,接受網(wǎng)友的問(wèn)政和監(jiān)督。2011年5月,廣東省委政法委在全國(guó)黨委政法委系統(tǒng)率先開通微博,肇慶市委政法委在全國(guó)率先開通地級(jí)市政法微博群。隨后,法院、檢察院和司法行政機(jī)關(guān)也陸續(xù)開通了官方微博。
目前,廣東已有300多家政法微博,合計(jì)粉絲3000多萬(wàn)。廣東政法、平安南粵、正義廣東、廣東省高級(jí)人民法院、廣州公安、深圳公安、肇慶公安7家官方微博,在全國(guó)政法微博中較為突出。我們整合資源,加強(qiáng)協(xié)作,努力打造微博最強(qiáng)音,凝聚社會(huì)正能量。
張衛(wèi)華(北京市公安局副局長(zhǎng)):北京市公安局于2010年8月1日正式開通“平安北京”微博平臺(tái),目前,“平安北京”微博粉絲數(shù)量已超過(guò)500萬(wàn),成為最具影響力的政務(wù)微博之一。通過(guò)兩年的實(shí)踐,“平安北京”微博探索出一條利用新媒體開展群眾工作的新方法、新途徑,樹立了首都公安機(jī)關(guān)的良好形象。
總結(jié)兩年來(lái)的工作,我們的體會(huì)是:市公安局黨委對(duì)網(wǎng)上群眾工作的高度重視是“平安北京”微博成長(zhǎng)的前提和保障；發(fā)布內(nèi)容緊貼公安工作和群眾需求是“平安北京”微博發(fā)展的動(dòng)力和源泉；負(fù)責(zé)人的態(tài)度和網(wǎng)友喜愛的清新風(fēng)格是”平安北京”微博不變的堅(jiān)持和追求。
徐金貴(上海市人民檢察院政治部主任):2011年,上海市檢察院率先在東方網(wǎng)開設(shè)了上海檢察官微博群,2012年1月,上海市人民檢察院又開設(shè)了“上海檢察”官方微博,粉絲已達(dá)20萬(wàn)。目前,上海檢察機(jī)關(guān)共開設(shè)官方微博10個(gè),檢察官實(shí)名認(rèn)證微博40個(gè)。
通過(guò)微博發(fā)布檢察信息,為人民群眾喜聞樂(lè)見,是推進(jìn)檢務(wù)公開的新途徑。為此,我們做到微博發(fā)布內(nèi)容求實(shí),發(fā)布信息求快,編發(fā)信息求精,發(fā)布形式求活。我們深刻體會(huì)到,政法微博是政法機(jī)關(guān)推進(jìn)政務(wù)公開,接受社會(huì)監(jiān)督,了解社情民意,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論,促進(jìn)政法工作的重要平臺(tái)和對(duì)外宣傳窗口。政法微博唯有說(shuō)政法事,講政法人,才能體現(xiàn)政法特色,保持生機(jī)和活力。
王樹茂(河南省高級(jí)人民法院政治部主任):河南省高級(jí)人民法院于2011年開通了“豫法陽(yáng)光”騰訊、新浪、人民微博,2013年入駐新華微博并同時(shí)建立全省法院微博群。截至目前,“豫法陽(yáng)光”共發(fā)布微博22306條,處理網(wǎng)友訴求3.5萬(wàn)余條,粉絲和聽眾達(dá)到350多萬(wàn)。
策劃微博集中接訪直播活動(dòng)、率先在全國(guó)法院成立網(wǎng)上訴求合議庭、用微博幫助農(nóng)民工討薪、開設(shè)賴賬戶曝光區(qū)和幫助當(dāng)事人打官司綠色通道,“豫法陽(yáng)光”開通以來(lái),人民群眾對(duì)河南網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政、網(wǎng)絡(luò)便民的做法給予高度評(píng)價(jià)。我們的體會(huì)是,建立一支能吃苦、打硬仗的微博團(tuán)隊(duì),完善微博的運(yùn)營(yíng)機(jī)制是辦好用好微博的保證。“豫法陽(yáng)光”微博團(tuán)隊(duì)由8人組成,負(fù)責(zé)微博發(fā)布和網(wǎng)上溝通工作,精心策劃,立足審判、宣傳法律、服務(wù)群眾是“豫法陽(yáng)光”微博追尋的最終目標(biāo)。
朱海濱(寧夏回族自治區(qū)銀川市司法局副局長(zhǎng)):2011年2月25日,寧夏回族自治區(qū)銀川市司法局創(chuàng)立“銀川法律援助”官方微博,成為全國(guó)省會(huì)城市司法局中第一家提供法律援助的官方微博。2013年,銀川市司法局又在騰訊網(wǎng)開通了“銀川法律援助”官方微博,實(shí)現(xiàn)在新浪、騰訊雙開模式運(yùn)行。開通至今,共收到群眾有效訴求11021條,主要涉及勞動(dòng)糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛、環(huán)境糾紛及土地糾紛等,都快速、準(zhǔn)確進(jìn)行了回復(fù)。
“銀川法律援助”微博主要定位于法律咨詢、普法教育和為貧弱人群提供法律援助。同時(shí),將律師引入微博問(wèn)政一線,通過(guò)開辟法律小常識(shí)、身邊的法律等欄目,及時(shí)傳播法律知識(shí),積極為網(wǎng)友答疑解難,關(guān)注群眾的法律需求和權(quán)益保障,成為銀川市政務(wù)微博集群功能的一大補(bǔ)充。
