在開展網(wǎng)絡(luò)問政工作的過程中，廣西羅城仫佬族自治縣在全市率先推行網(wǎng)絡(luò)問政績(jī)效考評(píng)機(jī)制，使得辦理網(wǎng)民留言更加規(guī)范，受到了網(wǎng)民和群眾的好評(píng)。

　　據(jù)了解，近年來，該縣把網(wǎng)絡(luò)問政工作作為提升黨委、縣人民政府執(zhí)行力，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的政治任務(wù)來抓，認(rèn)真執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)問政的各項(xiàng)制度，通過不斷探索、創(chuàng)新管理模式，摸索出一條把網(wǎng)絡(luò)問政工作納入縣級(jí)績(jī)效考評(píng)范圍的新路子，使工作局面從被動(dòng)應(yīng)對(duì)向積極主動(dòng)、科學(xué)管理方向邁進(jìn)，使網(wǎng)絡(luò)問政真正發(fā)揮出“聽民聲、察民情、順民意、解民憂”的作用。

　　該縣嚴(yán)格按照《河池市網(wǎng)絡(luò)問政工作管理暫行辦法》的要求，不斷完善網(wǎng)絡(luò)問政工作機(jī)制，通過把網(wǎng)絡(luò)問政工作納入年底績(jī)效考評(píng)工作中，以“分類量化分”的方式來考評(píng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門開展網(wǎng)絡(luò)問政工作的情況，使網(wǎng)絡(luò)問政工作實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。

　　在網(wǎng)絡(luò)問政工作績(jī)效考評(píng)工作中，該縣明確要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要配備落實(shí)1名分管領(lǐng)導(dǎo)和2人以上網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員，并嚴(yán)格執(zhí)行“專人負(fù)責(zé)、專人管理”的方法。及時(shí)妥善回復(fù)辦理網(wǎng)民反映問題，確保網(wǎng)絡(luò)問政工作管理不漏位。以每年上報(bào)的部門分管領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員名單作為績(jī)效考評(píng)的重要依據(jù)。

　　對(duì)于回應(yīng)、回復(fù)網(wǎng)民留言的考評(píng)，該縣嚴(yán)格按照《河池市網(wǎng)絡(luò)問政工作管理暫行辦法》中規(guī)定的回應(yīng)、回復(fù)時(shí)限作為考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)查閱河池市網(wǎng)絡(luò)問政工作每季度下發(fā)的通報(bào)情況、縣網(wǎng)絡(luò)問政工作領(lǐng)導(dǎo)小組和縣級(jí)網(wǎng)管部門不定期的督查結(jié)果為考評(píng)依據(jù)。對(duì)開展回應(yīng)、回復(fù)工作遲延的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門，縣網(wǎng)絡(luò)問政工作領(lǐng)導(dǎo)小組將責(zé)成相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門作出書面說明，并要求限期內(nèi)對(duì)未答復(fù)的網(wǎng)民留言進(jìn)行梳理和回復(fù)辦理。

　　今年，該縣還特別注重對(duì)網(wǎng)民留言辦結(jié)情況的考評(píng)?？?jī)效考評(píng)中將加入對(duì)辦結(jié)網(wǎng)民留言的情況進(jìn)行分類考評(píng)，對(duì)“屬于建議類、咨詢類的網(wǎng)民留言在規(guī)定時(shí)間內(nèi)能給予回復(fù)，且解釋說明清楚”、“屬于訴求類的網(wǎng)民留言能夠解決的及時(shí)解決，如不能近期解決的及時(shí)進(jìn)行答復(fù)解釋”作為已辦結(jié)留言的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。如確實(shí)解決周期長(zhǎng)或解決不了的網(wǎng)民留言在已做作出答復(fù)解釋，并報(bào)市、縣級(jí)網(wǎng)絡(luò)問政工作領(lǐng)導(dǎo)小組同意的，也統(tǒng)計(jì)為已辦結(jié)留言。對(duì)開展辦結(jié)留言工作遲延、存在問題不整改，沒有及時(shí)妥善解決網(wǎng)民反映問題或被上級(jí)網(wǎng)管部門書面通報(bào)批評(píng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門，網(wǎng)管部門將進(jìn)行跟蹤報(bào)道，并通過縣、市級(jí)媒體向網(wǎng)民曝光。此外，縣網(wǎng)絡(luò)問政工作領(lǐng)導(dǎo)小組將責(zé)成有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門網(wǎng)絡(luò)問政工作負(fù)責(zé)人作出書面說明。不實(shí)事求是或處置不當(dāng)，造成嚴(yán)重后果的，要按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，該縣今年一季度在“網(wǎng)絡(luò)問政”專區(qū)，新增2個(gè)實(shí)名上網(wǎng)單位，實(shí)名上網(wǎng)單位總數(shù)達(dá)108個(gè)。共收到網(wǎng)民留言總數(shù)46條（其中，咨詢類23條、建議類5條、訴求類18條），回復(fù)網(wǎng)民留言46條，回復(fù)率100%。辦結(jié)網(wǎng)民留言45條，正在辦理1條，辦結(jié)率為97.8%。