移動(dòng)辦公為商務(wù)人士、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等提供了全新的辦公體驗(yàn),極大地提高了辦公效率。移動(dòng)辦公帶來(lái)方便的同時(shí),也面臨著信息安全的問(wèn)題。確保移動(dòng)辦公的安全是首先要考慮的問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)安全和身份認(rèn)證是兩個(gè)最主要的方面。只有安全的移動(dòng)辦公系統(tǒng),才會(huì)得到客戶(hù)的認(rèn)可。

  移動(dòng)辦公是以手機(jī)等便攜終端為載體實(shí)現(xiàn)的移動(dòng)信息化系統(tǒng),可使辦公人員擺脫傳統(tǒng)辦公方式時(shí)間和空間(辦公室、工作時(shí)間等)上的束縛,在任何時(shí)間(Anytime)任何地點(diǎn)(Anywhere)來(lái)處理任何辦公事宜(Anything),所以移動(dòng)辦公亦被稱(chēng)為“3A”辦公。移動(dòng)辦公使單位信息可以隨時(shí)隨地通暢地進(jìn)行交流互動(dòng),工作將更加輕松有效,整體運(yùn)作更加協(xié)調(diào)。系統(tǒng)將移動(dòng)終端、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、OA 系統(tǒng)三者有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)任何辦公地點(diǎn)和辦公時(shí)間的無(wú)縫接入,提高了辦公效率。伴隨著智能手機(jī)的出現(xiàn),移動(dòng)辦公這種全新的辦公模式將會(huì)得到更加廣泛的應(yīng)用。它可以連接客戶(hù)原有的各種IT 系統(tǒng),包括OA、郵件、ERP、以及其他各類(lèi)個(gè)性業(yè)務(wù)系統(tǒng)。像使用桌面終端一樣,智能手機(jī)也可以用以操作、瀏覽、管理公司的全部工作事務(wù),同時(shí)也提供了些無(wú)線(xiàn)環(huán)境下的隨時(shí)隨地的方便性,只要無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋提供服務(wù)的地方,移動(dòng)辦公系統(tǒng)都可以工作。

  移動(dòng)辦公的實(shí)現(xiàn)方式主要有以下幾種:

  一、筆記本電腦

  使用GPRS/EDGE/CDMA 無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡,通過(guò)VPN 防火墻訪問(wèn)單位內(nèi)部的INTRANET,實(shí)現(xiàn)公文辦理,庫(kù)存查詢(xún)、客戶(hù)資料查詢(xún)、內(nèi)部文件察看等功能。這種方式與桌面電腦方式?jīng)]有區(qū)別,優(yōu)點(diǎn)是軟件開(kāi)發(fā)工作量少,客戶(hù)端界面表現(xiàn)和信息量都很強(qiáng)大,接入較容易;缺點(diǎn)是硬件費(fèi)用較貴(筆記本、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡、VPN 部署),攜帶不方便,待機(jī)時(shí)間短,在很多場(chǎng)合不方便公開(kāi)使用。

  二、短信+彩信方式

  這種方式的移動(dòng)辦公主要以短信和彩信作為數(shù)據(jù)傳輸方式,將單位內(nèi)部應(yīng)用信息轉(zhuǎn)換為特定的格式后通過(guò)短信和彩信通道發(fā)送到工作人員手機(jī)端,實(shí)現(xiàn)信息提醒功能。優(yōu)點(diǎn)是硬件成本低,支持終端多;缺點(diǎn)是安全性差(信息明文傳輸和存儲(chǔ)),信息量很小,界面表現(xiàn)力差,通信費(fèi)昂貴,使用不方便,需要一定的軟件開(kāi)發(fā)工作。

  三、WAP 方式

  這種方式主要依靠GPRS/EDGE/CDMA 作為數(shù)據(jù)傳輸方式,將單位內(nèi)部辦公信息轉(zhuǎn)換為WAP 網(wǎng)頁(yè)的形式進(jìn)行瀏覽,實(shí)現(xiàn)辦公郵件、公文辦理、通知通告、信息查詢(xún)等一般性功能。優(yōu)點(diǎn)是支持終端較多,信息量和界面表現(xiàn)較好,使用較方便;缺點(diǎn)是安全性較差,數(shù)據(jù)傳輸量較大,數(shù)據(jù)傳輸和解析速度慢,支持文件類(lèi)型少,軟件開(kāi)發(fā)量較大,無(wú)法充分使用手機(jī)資源,信息及時(shí)性差。

  四、智能手機(jī)+客戶(hù)端程序方式

  這種方式基于推送(PUSH)技術(shù)的行業(yè)應(yīng)用平臺(tái),主要依靠GPRS/EDGE/CDMA 作為數(shù)據(jù)傳輸方式,通過(guò)安全連接將客戶(hù)應(yīng)用服務(wù)器上的內(nèi)容(數(shù)據(jù))請(qǐng)求推送到客戶(hù)手機(jī)端,使得用戶(hù)可以隨時(shí)隨地的實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公和移動(dòng)應(yīng)用。優(yōu)點(diǎn)是支持推送辦公(PUSH),安全性高,速度快,功能強(qiáng)大,界面美觀;缺點(diǎn)是只支持特定智能手機(jī),建設(shè)成本高與使用成本較高。

  CDMA 和GPRS 移動(dòng)通訊技術(shù)的出現(xiàn)為使移動(dòng)辦公正式進(jìn)入了無(wú)線(xiàn)時(shí)代,通訊技術(shù)的發(fā)展,特別是由2G 到3G 通訊技術(shù)的普及,為移動(dòng)辦公提供了更加先進(jìn)的移動(dòng)通訊平臺(tái)。隨著智能手機(jī)的出現(xiàn)及普及,智能手機(jī)+客戶(hù)端程序方式體現(xiàn)出其他移動(dòng)辦公方式無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì),也是今后移動(dòng)辦公的主流發(fā)展方向。

  移動(dòng)辦公帶來(lái)方便快捷的同時(shí),也帶來(lái)了的安全性的問(wèn)題。移動(dòng)辦公安全性的問(wèn)題,主要在無(wú)線(xiàn)傳輸?shù)陌踩褪褂谜叩纳矸蓁b定方面。移動(dòng)辦公系統(tǒng)是利用無(wú)線(xiàn)互聯(lián)技術(shù),將應(yīng)用于局內(nèi)網(wǎng)的辦公系統(tǒng)擴(kuò)展到無(wú)線(xiàn)通信領(lǐng)域,從網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渖蟻?lái)看,目前主流的技術(shù)有基于無(wú)線(xiàn)專(zhuān)網(wǎng)的聯(lián)接和基于無(wú)線(xiàn)公網(wǎng)的聯(lián)接這兩種網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。

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  移動(dòng)辦公系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)由無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)部分、用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)兩部分構(gòu)成,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)一般采用專(zhuān)線(xiàn)連接。用戶(hù)移動(dòng)終端在連接網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候需要輸入配置APN 參數(shù),APN 有公共APN 和專(zhuān)用APN 之分。專(zhuān)用APN 是專(zhuān)為用戶(hù)而設(shè)置的APN,該APN 只與用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)連接,不與互聯(lián)網(wǎng)連接。在專(zhuān)用APN 組網(wǎng)方式下,需要在用戶(hù)終端上配置專(zhuān)用APN,用戶(hù)不能同時(shí)訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)和用戶(hù)業(yè)務(wù)網(wǎng),訪問(wèn)不同的網(wǎng)絡(luò)時(shí)需要做APN 切換。公共APN 組網(wǎng)方式下,用戶(hù)在訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)和用戶(hù)業(yè)務(wù)網(wǎng)時(shí)不需要做切換。

 

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