一是規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容。根據(jù)職權(quán)范圍,對(duì)公開(kāi)事項(xiàng)進(jìn)行梳理和歸集,明確了包括政務(wù)信息、處罰辦法、欠稅公告、定額核定、違法案件等對(duì)外公開(kāi)事項(xiàng),明確公開(kāi)的期限、時(shí)間,力求公開(kāi)內(nèi)容的系統(tǒng)、全面、細(xì)致。同時(shí),對(duì)公開(kāi)的政務(wù)信息進(jìn)行及時(shí)更新,確保政務(wù)公開(kāi)信息的及時(shí)有效性。

  二是拓展公開(kāi)渠道。為了滿(mǎn)足不同層次納稅人需要,通過(guò)不同的互動(dòng)平臺(tái),全方位地推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。一是將將辦稅服務(wù)大廳和管理部門(mén)作為政務(wù)公開(kāi)的主要窗口,利用指示牌、公告欄、宣傳欄、觸摸屏等方式,公開(kāi)職能、許可、服務(wù)、法規(guī)文件、服務(wù)等事項(xiàng)。通過(guò)短信、電臺(tái)、政府信息公開(kāi)平臺(tái),不定期地向納稅人發(fā)送催報(bào)催繳、通知公告、稅法宣傳各種涉稅提醒信息。另一方面充分發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)迅速高效、覆蓋面廣的優(yōu)勢(shì),將稅收政策、辦稅流程、“辦稅服務(wù)手冊(cè)”電子書(shū)、違章舉報(bào)等政務(wù)公開(kāi)信息放在網(wǎng)站上,全方位發(fā)布公開(kāi)信息,廣泛接受納稅人的監(jiān)督。

  三是突出公開(kāi)重點(diǎn)。在政務(wù)公開(kāi)過(guò)程中,注重突出一些納稅人比較關(guān)注的問(wèn)題,如下崗職工再就業(yè)優(yōu)惠政策、個(gè)人所得稅規(guī)定、發(fā)票管理使用等有關(guān)事項(xiàng)等,詳細(xì)從國(guó)家法律法規(guī)的層面進(jìn)行解讀,及時(shí)解除納稅人疑慮,消除不實(shí)信息給納稅人帶來(lái)的困擾。

  四是抓好事項(xiàng)辦理。對(duì)于各類(lèi)公開(kāi)事項(xiàng),明確部門(mén)職責(zé)權(quán)限,落實(shí)工作責(zé)任人,做到公開(kāi)的事項(xiàng)嚴(yán)格按流程辦理。在辦稅服務(wù)窗口大力推行承諾制、公示制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制等工作制度,實(shí)行了“一窗式”、“一站式”服務(wù);設(shè)立納稅服務(wù)評(píng)議箱,自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督和評(píng)議,積極打造“陽(yáng)光地稅”。

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