5月14日（昨天），山東德州市齊河縣中石油昆侖燃?xì)夤镜娇h政務(wù)中心辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證，工作人員認(rèn)真審核所有手續(xù)后，當(dāng)天給予辦結(jié)，比規(guī)定期限提前了5天。

　　這個縣政務(wù)服務(wù)中心工作人員如此快的辦事效率，與齊河縣紀(jì)委監(jiān)察局安裝的綜合電子監(jiān)察系統(tǒng)息息相關(guān)。電子監(jiān)察系統(tǒng)集電子政務(wù)、行政審批、公共資源交易、服務(wù)大廳遠(yuǎn)程視頻、網(wǎng)絡(luò)輿論和黨風(fēng)廉政教育六位一體，具有實(shí)時監(jiān)察、預(yù)警糾錯、投訴處理、行風(fēng)評議、統(tǒng)計分析、績效測評等功能。審批事項(xiàng)一旦錄入該系統(tǒng)后，受理、承辦、審核等方面的信息，電子監(jiān)察系統(tǒng)會即時自動采集，并根據(jù)預(yù)先設(shè)置的申請事項(xiàng)內(nèi)容、條件、依據(jù)、時限全程同步監(jiān)控。目前，全縣涉及行政審批、行政征收的38個單位323項(xiàng)行政許可及行政服務(wù)事項(xiàng)，全部納入電子監(jiān)察系統(tǒng)。

　　審批及服務(wù)事項(xiàng)到期前一天，系統(tǒng)會向承辦單位發(fā)出黃牌預(yù)警，超期則發(fā)出紅牌預(yù)警，監(jiān)督機(jī)關(guān)同時根據(jù)系統(tǒng)提示，作出催辦和相應(yīng)處理。

　　同時，電子監(jiān)察系統(tǒng)無縫聚合縣政府網(wǎng)站、縣紀(jì)委監(jiān)察局“齊河方正網(wǎng)”以及百度等主流網(wǎng)站，通過這些網(wǎng)站，隨時看到政務(wù)事項(xiàng)辦理流程。人們可以通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督、咨詢、投訴，紀(jì)檢機(jī)關(guān)也可以通過網(wǎng)上輿情了解民意。電子監(jiān)察系統(tǒng)使監(jiān)察工作從柔性約束變?yōu)閯傂约s束，從目標(biāo)管理變?yōu)榭冃Ч芾?，通過高科技手段將監(jiān)察范圍由事后擴(kuò)展到了事前、事中、事后，實(shí)現(xiàn)了全程監(jiān)督。截至目前，系統(tǒng)已發(fā)出10張黃牌警告，3張紅牌警告，行政審批投訴由原來占信訪舉報量的20%以上，下降到目前的不到5%，行政審批業(yè)務(wù)提前辦結(jié)率從不到50%提高到90%以上。