7月18日由中國社科文獻(xiàn)出版社出版的《中國電子政務(wù)年鑒（2017）》舉行了新書發(fā)布會。該書系統(tǒng)總結(jié)了2017年中國電子政務(wù)的新成果。

　　2017年全面推行電子營業(yè)執(zhí)照已成格局

　　國家工商總局在全面推進(jìn)企業(yè)電子營業(yè)執(zhí)照工作的意見中明確要求，登記機(jī)關(guān)在核準(zhǔn)企業(yè)設(shè)立登記后即自動生成電子營業(yè)執(zhí)照，保存到電子營業(yè)執(zhí)照庫，并依當(dāng)事人申請依法發(fā)放紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照或電子營業(yè)執(zhí)照，推行“零見面”的發(fā)照模式。目前，電子營業(yè)執(zhí)照已實現(xiàn)在工商登記業(yè)務(wù)、信息公示、報送年報業(yè)務(wù)中的應(yīng)用。

　　國家測繪局以“數(shù)據(jù)通”力推一網(wǎng)辦

　　網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺作為國家測繪地信局貫徹“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”要求的切入點(diǎn)和突破口，在建設(shè)模式、應(yīng)用模式和服務(wù)模式上做出積極探索，逐步構(gòu)建出測繪地理信息部門網(wǎng)上政府的基本框架，成為國家測繪地信局貫徹落實“放管服”要求的重要平臺。通過面向國家測繪地信局已上線運(yùn)行政務(wù)信息系統(tǒng)，建立126個數(shù)據(jù)采集、處理流程，形成以統(tǒng)一社會信用代碼或組織機(jī)構(gòu)代碼為標(biāo)識的機(jī)構(gòu)庫，共計3.73萬家，從業(yè)人員庫35.5萬人，資產(chǎn)庫7.26萬條，電子證照庫4.5萬條，監(jiān)管信息庫255萬條。

　　“我的南京”APP公共服務(wù)平臺

　　基于智慧南京的建設(shè)成果，南京市2014年在全國率先建成城市智能門戶-- “我的南京”APP公共服務(wù)平臺。目前平臺已有280萬實名注冊用戶，融合了150項城市公共服務(wù)，每天訪問量超過1000萬次，每分鐘使用量超過5000次，有26個政府部門、26家公共事業(yè)單位、32家合作企業(yè)在平臺上部署社保、公積金、公安、交通、房產(chǎn)、文化、環(huán)保、旅游、信用、金融、綠色出行、企業(yè)服務(wù)等多領(lǐng)域的“信息惠民”服務(wù)，充分體現(xiàn)了“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，平臺集成度和用戶數(shù)居全國第一。

　　青島電子社會保障卡覆蓋率高

　　青島市電子社會保障卡以實體卡同等比例電子圖片形態(tài)在“青島智慧人社”移動APP平臺呈現(xiàn)，卡面信息與實體卡一一對應(yīng)。電子社會保障卡功能應(yīng)用與實體卡完全一致，包括社保賬戶和金融賬戶兩方面應(yīng)用。社保賬戶主要有身份憑證、線上支付、線上經(jīng)辦、線上政策宣傳和學(xué)習(xí)考試等功能。參保人在全市人社系統(tǒng)辦理社會保險事務(wù)時，可用手機(jī)出具電子社會保障卡，經(jīng)校驗后可不再提供實體社會保障卡、二代身份證等其他身份證明材料。目前，全市已有2000多家醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)支持電子掃碼結(jié)算，支付方式更加安全快捷。登陸電子社會保障卡，參保人不用到銀行窗口排隊，隨時隨地辦理社會保障卡業(yè)務(wù)。

　　廣州市建設(shè)熱線體系，營造合力為民服務(wù)的工作格局

　　廣州市通過整合全市非緊急類服務(wù)專線資源，形成了市、區(qū)兩級平臺統(tǒng)一受理和分派調(diào)度、各職能部門歸口辦理和協(xié)同處置的工作機(jī)制。熱線通過制定全市規(guī)范性文件，明確了熱線管理機(jī)構(gòu)、各級承辦單位的職責(zé)和熱線事項受理、辦理流程及要求，督促職能部門全面履行職能。通過協(xié)調(diào)督辦疑難復(fù)雜事項，幫助職能部門厘清職責(zé)、填補(bǔ)監(jiān)管空白，每年推動解決100多萬件民生訴求，減少了疑難復(fù)雜問題的庫存，提高了群眾的獲得感和幸福感。