人民網(wǎng)5月22日電 為進(jìn)一步暢通效能投訴渠道，搭建市民與政府的網(wǎng)上互動(dòng)交流平臺(tái)，東營市效能監(jiān)察中心開通了“東營效能監(jiān)察”官方微博，及時(shí)發(fā)布效能建設(shè)工作動(dòng)態(tài)，公開各項(xiàng)利企便民措施，通報(bào)效能投訴案件查辦情況。微博開通以來，全市機(jī)關(guān)效能監(jiān)察員、效能監(jiān)測(cè)點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員和部門單位等紛紛加入微博關(guān)注群，微博粉絲數(shù)量達(dá)到180余人，社會(huì)影響力不斷擴(kuò)大。

　　“東營效能監(jiān)察”官方微博開通以后，通過微博反映問題、提供意見建議的不斷增多，對(duì)于網(wǎng)民的訴求表達(dá)，東營市效能監(jiān)察中心積極回應(yīng)，對(duì)反映的效能問題及時(shí)立案查處；對(duì)提供的合理化意見建議向有關(guān)部門反饋，真正在廣大網(wǎng)民和效能監(jiān)察部門之間搭建起了一個(gè)民意搜集、訴求表達(dá)、權(quán)力監(jiān)督、信息發(fā)布的開放式互動(dòng)交流平臺(tái)，取得了良好社會(huì)效果。網(wǎng)友“快樂國王999”通過微博反映東營市西城海翔賓館從高空拋灑建筑垃圾，污染小區(qū)環(huán)境，影響居民生活。市效能監(jiān)察中心及時(shí)與網(wǎng)民取得聯(lián)系詳細(xì)了解情況，并協(xié)同城管執(zhí)法部門立即進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘察，核實(shí)情況后，當(dāng)場(chǎng)對(duì)行為人進(jìn)行了處罰。投訴辦結(jié)后，及時(shí)對(duì)投訴人進(jìn)行了在線反饋，整個(gè)過程不足1天的時(shí)間，真正實(shí)現(xiàn)了效能監(jiān)察工作與群眾訴求表達(dá)的零距離、零時(shí)差、零障礙。