昌邑區(qū)民主街道鐵新建社區(qū)為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)軟環(huán)境建設(shè)，增強(qiáng)社區(qū)工作者工作紀(jì)律性，營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)的工作氛圍，規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)社區(qū)工作人員的精神面貌，進(jìn)一步提升服務(wù)群眾效率，推進(jìn)“最多跑一次”改革優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，鐵新建社區(qū)堅(jiān)持常抓不懈，多措并舉，全面推動(dòng)工作的更好開(kāi)展。通過(guò)健全組織、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、查找問(wèn)題、剖析根源、公開(kāi)透明等一系列得力的工作措施，大大提升服務(wù)水平，在社區(qū)居民中樹(shù)立了良好的口碑。

　　在實(shí)際工作中，接待服務(wù)對(duì)象時(shí)，做到“三聲”，即：服務(wù)對(duì)象來(lái)時(shí)有迎聲，詢問(wèn)有答聲，離開(kāi)有送聲 。 實(shí)行公開(kāi)公示制度。在社區(qū)醒目位置公開(kāi)、公示社保、計(jì)生、黨務(wù)等一系列政策法規(guī)、業(yè)務(wù)流程等，充分保證了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。廣泛征求群眾意見(jiàn)。社區(qū)志愿者通過(guò)定期向社區(qū)居民發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表、召開(kāi)座談會(huì)等形式，廣泛征求群眾意見(jiàn)和建議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)落實(shí)整改。這些舉措起到了凝聚人心、提升人氣、優(yōu)化環(huán)境的積極作用，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量和工作效率顯著提高。

　　社區(qū)軟環(huán)境建設(shè)工作是大力實(shí)施固本強(qiáng)基工程，全面提升社區(qū)工作水平的舉措。社區(qū)在就業(yè)、計(jì)生、民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門高度重視這項(xiàng)工作，形成了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親自抓，上下聯(lián)動(dòng)的工作格局。社區(qū)提出每天做一件小事，每月做一件實(shí)事，每年做一件難心事，求真務(wù)實(shí)，把黨和人民的需求作為評(píng)價(jià)政績(jī)的尺度，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。

　　在全社區(qū)中大力宣傳此項(xiàng)活動(dòng)的意義，使軟環(huán)境建設(shè)工作在全社區(qū)中得到居民擁護(hù)和支持。對(duì)軟環(huán)境建設(shè)工作中好的做法、好經(jīng)驗(yàn)及時(shí)上報(bào)和對(duì)外宣傳，營(yíng)造良好的輿論氛圍。

　　同時(shí)在社區(qū)顯要位置擺放意見(jiàn)箱和意見(jiàn)簿，辦事群眾對(duì)工作人員服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律等不滿意時(shí)，可隨時(shí)提意見(jiàn)。切實(shí)起到群眾監(jiān)督與自我監(jiān)督相得益彰的雙向監(jiān)督作用。