陜西自貿(mào)區(qū)掛牌成立一年來，各功能片區(qū)以制度創(chuàng)新為核心，大膽闖、大膽試、自主改，通過數(shù)據(jù)共享、網(wǎng)上預審等方式，不斷提高行政效能。行政審批從“面對面”到“件對件”，政務服務從“最多跑一次”到“零跑腿”，一批創(chuàng)新成果陸續(xù)在全省和自貿(mào)區(qū)復制推廣。

　　段素霞是西安國際港務區(qū)一家糧油貿(mào)易公司的行政人員，公司的工商注冊、資料變更等事宜都由她來負責，之前辦理手續(xù)，得拿著材料多次往返于公司和各個行政部門之間，但前不久，公司樓下多了一個快遞柜，這讓段素霞的工作狀態(tài)，發(fā)生了改變。

　　西安山林國際貿(mào)易有限公司行政人員段素霞：“有了這個信包箱之后，我們不用一定要在他們工作時間(辦理業(yè)務) ，24小時都可以遞材料、取材料，就像取快遞那樣，下樓就可以拿到自己所需要的文件，很方便?！?/p>

　　這個“24小時自助信包箱”，是西安國際港務區(qū)將自己的政務服務網(wǎng)和郵政速遞結(jié)合所形成的閉合系統(tǒng)。辦事人員在政務網(wǎng)完成預審后，將所需材料放置信包箱，擔任“快遞員”的工作人員就會將材料取走辦理相關業(yè)務，隨后，再將證照投入信包箱，并通知辦事人員領取。目前，24小時信包箱已經(jīng)投放在港務區(qū)的三個企業(yè)聚集地，基本覆蓋了園區(qū)內(nèi)2000多家企業(yè)。

　　西安國際港務區(qū)行政審批局工作人員王郁涵：“24小時自助信包箱將工作時間由傳統(tǒng)的8個小時延伸到7乘以24小時隨時辦的時間，企業(yè)可以不用排隊，不用叫號，直接就可以辦理，實現(xiàn)了一個不見面的審批，計劃在我們企業(yè)的主要聚集區(qū)繼續(xù)投放我們的24小時自助信包箱，讓更多企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)不受時間限制，不出樓的政務服務?！?/p>

　　西安國際港務區(qū)還構建了線上線下兌現(xiàn)審批支付服務模式，讓政策兌現(xiàn)進大廳，讓企業(yè)能夠及時獲得實實在在的資金補貼。李琦是港務區(qū)一家餐飲行業(yè)供應鏈的電商企業(yè)負責人，不久前企業(yè)在西安股權交易中心掛牌上市，也因此獲得港務區(qū)相應的掛牌補貼。

　　西安無色土信息科技有限公司總經(jīng)理李琦：“30萬的一個掛牌獎勵的補貼政策，從提交資料到批復到款直接打到我們賬上，正好是七天左右時間?！?/p>

　　“政策兌現(xiàn)進大廳”將受眾范圍廣、兌現(xiàn)頻次高的辦公用房租金補貼、知識產(chǎn)權和商標獎勵、高端人才激勵等六大類22項兌現(xiàn)事項納入其中，精簡審批流程，實現(xiàn)網(wǎng)絡化辦理。今年四月份正式實施以來，已兌現(xiàn)了226筆，共計1450萬補貼。

　　西安國際港務區(qū)行政審批局工作人員劉貝貝：“（企業(yè)）平均20多天就能夠收到兌現(xiàn)資金，大量節(jié)省了企業(yè)的時間，最快是八天就可以拿到了，下一步(將)申請時間進一步壓縮，納入更多的政策，讓更多的企業(yè)享受到我們這種便利的服務?！?/p>

　　目前，西安國際港務區(qū)通過數(shù)據(jù)共享、互相推送、網(wǎng)上預審等方式，有60%的政務服務實現(xiàn)“零跑路”的不見面審批，567個事項實現(xiàn)了“最多跑一次”，上千家企業(yè)“足不出樓”就能夠辦理相關事項。

　　西安國際港務區(qū)管委會副主任楊祎：“下一步，我們將進一步發(fā)揮國際港務區(qū)政務服務信息化的優(yōu)勢，積極改革創(chuàng)新 ，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓企業(yè)群眾少跑路，全力提升營商環(huán)境，做好五星級店小二和服務員?！?/p>