輕點(diǎn)鼠標(biāo)實(shí)現(xiàn)警民互動(dòng)，足不出戶享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。陜西省公安廳“陜西公安”政務(wù)微博開(kāi)通運(yùn)行5個(gè)月來(lái)，在構(gòu)建和諧警民關(guān)系、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)公安中心工作等方面發(fā)揮了大作用，取得了突出的社會(huì)效應(yīng)。截至5月9日18時(shí)，“陜西公安”政務(wù)微博在新浪和騰訊累計(jì)發(fā)布信息2866條，粉絲總數(shù)143926人，先后入圍陜西省騰訊政務(wù)微博影響力排行榜2013年3月份榜單和新浪2013年第1季度全國(guó)政務(wù)機(jī)構(gòu)季度飛躍榜單。

　　“一把手工程”打造公安政務(wù)微博群

　　憑借著傳播靈活、快速、便捷等特點(diǎn)，公安政務(wù)微博已成為新形勢(shì)下警民溝通互動(dòng)的新平臺(tái)、加強(qiáng)警民聯(lián)系的新紐帶。去年，在陜西省公安廳籌備建立“陜西公安”政務(wù)微博之初，省長(zhǎng)助理、省公安廳黨委書(shū)記、廳長(zhǎng)杜航偉多次調(diào)研，并在今年春節(jié)和“五一”期間，先后4次來(lái)到政務(wù)微博工作現(xiàn)場(chǎng)了解微博運(yùn)轉(zhuǎn)情況，指導(dǎo)信息發(fā)布工作，并通過(guò)微博平臺(tái)向廣大網(wǎng)友和堅(jiān)守在工作崗位上的民警送去了節(jié)日的問(wèn)候。

　　按照省廳部署，全省11個(gè)市區(qū)公安機(jī)關(guān)和80余個(gè)縣級(jí)公安機(jī)關(guān)紛紛將公安微博建設(shè)上升為“一把手工程”，明確了微博管理職能部門(mén)，建立起微博管理員和專(zhuān)兼職信息員隊(duì)伍，并在人員、裝備和經(jīng)費(fèi)上全力保障，陜西公安政務(wù)微博駛?cè)氚l(fā)展“快車(chē)道”。借助省、市、縣三級(jí)公安政務(wù)微博及民警個(gè)人政務(wù)微博的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，陜西公安機(jī)關(guān)政務(wù)微博在推行政務(wù)公開(kāi)、密切警民關(guān)系和傳遞公安機(jī)關(guān)正能量方面發(fā)揮著日益重要的作用。

　　關(guān)注民生讓公安微博匯聚民心

　　本著“公開(kāi)為先，服務(wù)為本，是公安微博的價(jià)值體現(xiàn)；尊重群眾，順應(yīng)民意，是公安微博的生命所在”的理念，陜西公安政務(wù)微博聚焦群眾關(guān)注熱點(diǎn)、著眼群眾實(shí)際需求、積極回應(yīng)群眾期待，以民生的視角和態(tài)度匯聚了民心。

　　通過(guò)政務(wù)微博這個(gè)平臺(tái)，陜西各級(jí)公安機(jī)關(guān)積極發(fā)布與老百姓生活息息相關(guān)的政策、指南、通報(bào)預(yù)警信息，及時(shí)回復(fù)群眾的各類(lèi)咨詢、投訴，切實(shí)為群眾提供便利。自“陜西公安”政務(wù)微博成立以來(lái)，每逢假期和重大事件等時(shí)期，微博團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持24小時(shí)值守，設(shè)置專(zhuān)門(mén)話題，重點(diǎn)發(fā)布實(shí)時(shí)交通路況、治安客流動(dòng)態(tài)、消防安全提示等信息，受到三秦網(wǎng)友熱捧，稱(chēng)贊：“陜西公安很給力！”

　　除此之外，政務(wù)微博還創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)形式，對(duì)今年3月28日召開(kāi)的全省公安局長(zhǎng)會(huì)議進(jìn)行了全程微博直播，讓群眾透過(guò)會(huì)議節(jié)儉、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作作風(fēng)，看到了省公安廳的良好精神風(fēng)貌。不少網(wǎng)民紛紛稱(chēng)贊此次全省公安局長(zhǎng)會(huì)議：“這是進(jìn)步”、“新風(fēng)喜人”、“拉近了與老百姓的距離”。

　　規(guī)范管理為公安微博提供持續(xù)動(dòng)力

　　作為警民溝通互動(dòng)的新平臺(tái)和強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)的新途徑，陜西省公安廳積極借助公安微博提升隊(duì)伍建設(shè)水平。在今年全省公安機(jī)關(guān)部署開(kāi)展的“大學(xué)法、大培訓(xùn)、大練兵”活動(dòng)中，省廳明確提出各級(jí)公安機(jī)關(guān)要通過(guò)邀請(qǐng)開(kāi)博民警、網(wǎng)絡(luò)媒體、專(zhuān)家學(xué)者舉辦講座、開(kāi)展交流等方式，將公安政務(wù)微博作為征集民情民意的重要途徑和給公安隊(duì)伍“加鋼淬火”的有效載體，著力培養(yǎng)出了一大批善于開(kāi)展群眾工作、與群眾互動(dòng)交流的微博民警。

　　為把公安政務(wù)微博真正打造成為管長(zhǎng)遠(yuǎn)、見(jiàn)實(shí)效的“強(qiáng)警工程”，陜西省公安廳制定出臺(tái)了《陜西公安政務(wù)微博管理辦法》，對(duì)公安政務(wù)微博工作總則、工作原則、管理團(tuán)隊(duì)、信息發(fā)布與維護(hù)、安全保障等內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)定，奠定了陜西公安政務(wù)微博規(guī)范化建設(shè)與管理的基石。