日前，《山東省優(yōu)化營商環(huán)境推進(jìn)信息共享專項(xiàng)行動(dòng)方案》正式出臺(tái)。根據(jù)方案，今年年底前我省將建設(shè)全省全流程、一體化政務(wù)服務(wù)在線平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，并整合各級(jí)、各部門現(xiàn)有政務(wù)服務(wù)熱線及相關(guān)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“一號(hào)受理”。

　　方案要求，2018年年底前，依托省市兩級(jí)政務(wù)信息資源共享交換平臺(tái)，解決影響營商環(huán)境的信息不共享等突出問題，推進(jìn)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化梳理和流程優(yōu)化，以減少申報(bào)材料、縮減辦理環(huán)節(jié)、壓縮審批時(shí)間、降低企業(yè)成本，完成全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)試點(diǎn)工作任務(wù)，為優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)、“一次辦好”改革提供支撐和保障。

　　此次行動(dòng)方案明確了各項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任單位和完成時(shí)限。其中，政府服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化要求在8月31日前完成，基本實(shí)現(xiàn)同一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在全省不同層級(jí)、不同區(qū)域間有關(guān)要素相對(duì)統(tǒng)一，做到“同一事項(xiàng)、同一標(biāo)準(zhǔn)、同一編碼”，相關(guān)信息跨部門、跨層級(jí)、跨地區(qū)共享，實(shí)現(xiàn)無差別辦理。

　　9月30日前，完善全省政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一身份認(rèn)證，加快推進(jìn)各級(jí)、各部門面向公眾服務(wù)網(wǎng)站和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)一身份認(rèn)證應(yīng)用接入，逐步實(shí)現(xiàn)全省政務(wù)服務(wù)“單點(diǎn)登錄、一號(hào)申請(qǐng)、一網(wǎng)通辦”。10月31日前，完成政務(wù)信息資源共享交換范圍拓展，將與深化政務(wù)服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境密切相關(guān)的數(shù)據(jù)資源，包括中央垂直管理的稅務(wù)、金融、海關(guān)等領(lǐng)域可共享的數(shù)據(jù)資源，以及水、氣、暖、電等公共企事業(yè)單位數(shù)據(jù)資源，按照“依法依規(guī)”、“安全可控”的原則納入共享交換范疇；同時(shí)，將企業(yè)開辦、不動(dòng)產(chǎn)登記、工程建設(shè)項(xiàng)目審批、水氣暖報(bào)裝、獲得電力、公積金事項(xiàng)辦理等業(yè)務(wù)統(tǒng)一納入政務(wù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行規(guī)范化管理。

　　11月30日前，整合各級(jí)、各部門現(xiàn)有政務(wù)服務(wù)熱線及相關(guān)系統(tǒng)，受理全省范圍內(nèi)的咨詢、投訴、求助、意見和建議等非緊急類訴求，實(shí)行全區(qū)域覆蓋、全天候服務(wù)、全范圍聯(lián)動(dòng)、全過程監(jiān)察，建立“一號(hào)受理、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一督辦、統(tǒng)一考核”的運(yùn)作模式。12月31日前，建設(shè)全省全流程、一體化政務(wù)服務(wù)在線平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，積極推進(jìn)電子簽名、電子印章、電子證照、電子檔案在政務(wù)服務(wù)中的應(yīng)用。