7月31日,壽光市舉行“提升政務(wù)服務(wù),優(yōu)化營商環(huán)境”新聞發(fā)布會(huì)。會(huì)上,行政審批服務(wù)局和人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人分別通報(bào)企業(yè)設(shè)立服務(wù)事項(xiàng)、行政審批服務(wù)局成立以來的運(yùn)行情況以及社保服務(wù)事項(xiàng)具體情況,并回答記者提問。
近年來,我市按照濰坊市委提出的打造“八最”發(fā)展環(huán)境的要求,緊扣“走在前列”的目標(biāo)定位,積極主動(dòng)對(duì)標(biāo)全國一流,大力改革創(chuàng)新,優(yōu)化審批服務(wù),多項(xiàng)政務(wù)服務(wù)工作走在全省前列。為有效解決行政審批部門多、層次多、跑路多、效率低等問題,我市籌備成立了行政審批服務(wù)局,將25個(gè)部門的217項(xiàng)行政許可及其關(guān)聯(lián)事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)行政審批服務(wù)局辦理,全面開啟了“一個(gè)主體對(duì)外,一枚印章管審批”的行政審批新時(shí)代。行政審批服務(wù)局運(yùn)行以來已辦理各類業(yè)務(wù)1萬余件,按時(shí)辦結(jié)率100%,辦結(jié)時(shí)限縮短30%以上,審批提速40%以上,行政效能大幅提升。
隨著我市經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,市場(chǎng)主體數(shù)量日益龐大,導(dǎo)致企業(yè)登記窗口辦件量逐年攀升。為進(jìn)一步提高辦事效率,優(yōu)化營商環(huán)境,市行政審批服務(wù)局協(xié)同市場(chǎng)監(jiān)管局創(chuàng)新舉措,大幅壓縮業(yè)務(wù)辦理時(shí)間,方便辦事企業(yè)和群眾。開通營業(yè)執(zhí)照辦理網(wǎng)上預(yù)約服務(wù),使辦理時(shí)間由之前的平均 3 個(gè)小時(shí)縮短到現(xiàn)在不到30分鐘,甚至“隨到隨辦”;實(shí)行企業(yè)登記全程電子化,突破了地域空間和辦公時(shí)間的限制,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)登記服務(wù)從 8 小時(shí)向 24 小時(shí)的延伸,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)設(shè)立“一次就辦好”甚至是“零跑腿”;推出“審核合一、一人通辦”制度,業(yè)務(wù)辦理時(shí)間最快30分鐘內(nèi)完成,營業(yè)執(zhí)照立等可取,同時(shí)實(shí)行“多證合一”,整合25個(gè)部門45項(xiàng)涉企證照合并到營業(yè)執(zhí)照,節(jié)省了申請(qǐng)人的時(shí)間和辦事成本。
從今年開始,我市社保業(yè)務(wù)實(shí)行全新的經(jīng)辦模式--綜合柜員制。該經(jīng)辦模式徹底打破原來按科室分塊設(shè)置服務(wù)窗口的格局,重新按業(yè)務(wù)流程配置經(jīng)辦資源,根據(jù)群眾辦事的習(xí)慣和需要,按“事”對(duì)社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理,改革傳統(tǒng)的“單科室縱向受理、承辦”模式,全面推行社保全業(yè)務(wù)“前臺(tái)受理、后臺(tái)承辦”新模式。將85項(xiàng)業(yè)務(wù)列為前臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)即辦、37項(xiàng)業(yè)務(wù)列為接轉(zhuǎn)后臺(tái)承辦,重新為前臺(tái)、后臺(tái)賦權(quán),劃清業(yè)務(wù)流程圖。運(yùn)行以來,日均辦件達(dá)1776筆,得到群眾的高度評(píng)價(jià)。針對(duì)領(lǐng)取社會(huì)保險(xiǎn)待遇資格集中認(rèn)證工作不夠人性化的問題,我市把全面取消領(lǐng)取社會(huì)保險(xiǎn)待遇資格集中認(rèn)證作為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,創(chuàng)新服務(wù)手段,于今年4月份正式啟用,在全省率先實(shí)現(xiàn)領(lǐng)取養(yǎng)老待遇資格的“靜默”認(rèn)證。“靜默”認(rèn)證打破了部門間的數(shù)據(jù)壁壘,通過讓“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”,認(rèn)證效率得到了大幅提升。同時(shí),社?;鸢踩玫搅擞行ПU希蟠筇岣吡私?jīng)辦服務(wù)水平和群眾滿意度。
