電子政府是指通過(guò)使用信息和通信技術(shù)，建立起網(wǎng)絡(luò)化的政府信息系統(tǒng)，利用這一系統(tǒng)，向公民和行業(yè)交付產(chǎn)品和提供服務(wù)，從而提高政府管理和服務(wù)效率，推動(dòng)社會(huì)信息化。自本世紀(jì)初以來(lái),許多國(guó)家將建設(shè)電子政府作為推進(jìn)信息社會(huì)的重要國(guó)策,拉美各國(guó)亦不例外。拉丁美洲各國(guó)正加大力度著手建設(shè)電子政府，并在全球范圍扮演著重要角色。

　　葡萄牙、哥倫比亞、波多黎各、智利、巴拿馬、西班牙、墨西哥和烏拉圭，是拉美上世紀(jì)90年代中期首批將建設(shè)電子政府基礎(chǔ)設(shè)施作為重要國(guó)策的國(guó)家。

　　在建設(shè)電子政府方面取得了一定成效的國(guó)家列舉了10項(xiàng)有利措施：

　　(1)將建立電子政府轉(zhuǎn)變?yōu)閲?guó)家政策；

　　(2)出臺(tái)不斷提高信息和通信技術(shù)社會(huì)普及率的國(guó)家政策；

　　(3)保證政府、多邊機(jī)構(gòu)以及私企享有充足的財(cái)政資源；

　　(4)電子政府工具的初期及中期提案應(yīng)直接回應(yīng)公民關(guān)心的首要問(wèn)題；

　　(5)實(shí)施刺激電子政府工具所有權(quán)政策(訪問(wèn)、采納、使用和主人翁意識(shí))，預(yù)見(jiàn)潛在的不滿情緒,全面了解電子政府工具的權(quán)利；

　　(6)保證以低成本或盡可能免費(fèi)的方式確保用戶連接電子政府；

　　(7)與鄰國(guó)就建立及評(píng)價(jià)電子政府工具交換意見(jiàn)；

　　(8)對(duì)國(guó)家行政機(jī)關(guān)人員進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)；

　　(9)保證信息通信技術(shù)生產(chǎn)及服務(wù)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)；

　　(10)落實(shí)機(jī)構(gòu)的自主權(quán)。