“從簽約落戶到形成年產(chǎn)20萬套800多種光纖無源器件生產(chǎn)能力，只用短短一年時間，讓我們實實在在感受到了政府的高效服務。 ”在安徽馬鞍山市當涂縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，看著正在生產(chǎn)的又一款新產(chǎn)品，安徽榮玖光纖通信公司總經(jīng)理谷道榮高興地說。 “該放的堅決放開，該管的切實管好，才能切實提高政府服務效能。 ”當涂縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會主任滕青說。

　　馬鞍山市積極推進效能建設，每年都清理審批，減少審批事項，督促各單位進行流程再造，重新核定申報材料、辦理環(huán)節(jié)、承諾時限。實施行政審批目錄管理機制，向全社會公布審批目錄，未進入目錄的審批事項一律不得進行審批。在全省率先對外運行網(wǎng)上預審批系統(tǒng)，網(wǎng)上預審批情況實現(xiàn)短信提醒，不論是否符合要求，申請是否通過，都會通過短信提醒辦事人及時上網(wǎng)查看辦理情況，減少忘漏現(xiàn)象。

　　近年來，全省各地不斷探索從源頭上強化效能建設新路徑，積極推進制度創(chuàng)新，探索建立效能建設長效機制。肥西縣大力推行領導干部“一線工作法”，宿州市設立政府服務“綠色通道”，蚌埠市對部分招商引資項目推行由項目落戶單位(主要指縣、區(qū)、開發(fā)區(qū))幫辦、市職能部門幫辦、市服務中心幫辦“三位一體”的幫辦服務……

　　省直單位效能建設也馬力十足?！昂喺艡?quán)，加強服務是政府服務效能建設的關鍵。 ”省直效能辦有關負責人告訴記者，2011年，42個省直部門就基本完成職權(quán)目錄編制、流程圖繪制工作，權(quán)力清單及運行情況基本實現(xiàn)網(wǎng)上動態(tài)公開。隨著今年初我省第六輪省級行政審批項目清理的完成，省直部門行政審批項目由2006年的1224項減少到320項。第六輪減少行政審批事項達54.7%，保留的行政審批事項辦理時限平均壓縮51.2%。

　　簡政不減服務，放權(quán)更不是撒手不管，我省加強省政務服務中心建設增強行政服務能力。目前，共有39個部門機構(gòu)、652項行政審批項目、146項便民服務項目進駐省政務服務中心，基本上做到應進必進。中心實行“一站式審批、一窗口收費、一條龍服務”，審批窗口全部實現(xiàn)首席代表制。開展“網(wǎng)上行政服務工程”，推進新科技成果、招商項目、就業(yè)勞務三個信息窗口建設。構(gòu)建政府面向公眾的服務平臺，大力推進標準化建設，開展審批項目工作流程、運行模式、辦事規(guī)范、日常管理、質(zhì)量評價等8個方面的標準制訂工作。

　　去年，省政務服務中心共辦理各類事項251萬件，同比增加206.4%。各窗口單位大力實施審批流程再造，精簡環(huán)節(jié)、壓縮時限，提高服務效率，即辦率達90%，承諾件提前率74.2%，同比分別提高3個和9.7個百分點；按時辦結(jié)率100%，辦事人滿意率99.97%。我省將繼續(xù)做好行政審批事項清理、增強政務服務等工作，努力精簡行政審批項目和審批環(huán)節(jié)，不斷提高政府服務效能，優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境。