8月20日中午，時值工作日休息時間，深圳市行政服務大廳西廳商務中心區(qū)域，3位市民正在午間延時服務區(qū)提供的電腦卡座上整理打印材料?？ㄗ鶎γ?，4名工作人員正值守在窗口前，為午間前來辦理業(yè)務的市民服務。（8月29日人民網(wǎng)）

　　同樣是政務服務，深圳市行政服務大廳啟動“午間延時服務”，頓時讓人眼前一亮。這一舉措的實施，解除了不少辦事群眾的困擾。其實，這也是“急群眾之所急、需群眾之所需”的應有體現(xiàn)。服務向前邁出一小步，收獲的則是暖心的群眾滿意度。由此可見，這樣的為民服務可以再多一點。

　　一直以來，我們都在強調(diào)要不斷提高行政效能，真正打通為民服務的“最后一公里”。“最后一公里”到底有多遠，取決于服務部門是否有真情恒心。畢竟“最后一公里”看似就在眼前，卻包含了諸多復雜問題。甚至可以說，“最后一公里”里有太多的“腸梗阻”。為此，政務服務部門就應該緊抓問題不放，找準問題癥結，以此來有針對性地解決問題。

　　“午間延時服務”窗口的開設，就是為了滿足不能在工作時間進行辦事的群眾需求的。也許這樣的群眾不多，但只要存在，就說明群眾有這樣的需求，服務導向就應該盡快跟上去。正如群眾評價所言，這樣的服務充滿人性化。事實上，政務服務改革是必須要把“不忘初心”貫徹始終的，若丟失了這個思想根本，再好的服務形式都不會結出實際碩果。

　　更為可貴的是，在“午間延時服務”的背后，是政府部門為民務實的主動性體現(xiàn)。每一項政務改革舉措，都不應僅僅是為了滿足群眾的需求才推出，也應該多站在老百姓的角度去多觀察問題、多思考問題，進而拿出一些超出群眾期望的東西。深圳市的“午間延時服務”窗口，就是最好的實例。它除了提供午間辦事服務，還落實了成套的午間休息功能設施，真正做到了讓老百姓“帶著期望而來，攜著滿意而歸”。

　　毫無疑問，“午間延時服務”契合了深化政務改革的內(nèi)容和方向，能夠給老百姓帶來沉甸甸的“獲得感”。以犧牲自己的休息時間來維護好人民群眾的根本利益，“午間延時服務”窗口交上了一份滿意答卷，這樣的“店小二”精神值得進一步延伸。