走進(jìn)天寧科技促進(jìn)中心一樓大廳,全新設(shè)立的政務(wù)公開(kāi)體驗(yàn)區(qū)讓人眼前一亮。8月27日在現(xiàn)場(chǎng)看到,這里除了可以體驗(yàn)天寧政務(wù)公開(kāi)試點(diǎn)的成果,還可以體驗(yàn)“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)。
借助全國(guó)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作,天寧將“服務(wù)”與“公開(kāi)”相加,形成“政務(wù)公開(kāi)+政務(wù)服務(wù)”一網(wǎng)通。
按照“事項(xiàng)分級(jí)、條目細(xì)化”原則,天寧區(qū)共系統(tǒng)梳理試點(diǎn)領(lǐng)域政務(wù)公開(kāi)權(quán)責(zé)清單1037項(xiàng)、公共服務(wù)清單87項(xiàng)、負(fù)面清單65項(xiàng)和公開(kāi)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄15550條。同時(shí),推進(jìn)權(quán)力事項(xiàng)公開(kāi)向基層延伸,編制鎮(zhèn)、街道權(quán)責(zé)清單517項(xiàng)、26項(xiàng),公共服務(wù)清單61項(xiàng)、55項(xiàng);村級(jí)公共服務(wù)事項(xiàng)35項(xiàng),社區(qū)級(jí)55項(xiàng)。從而,有效形成覆蓋區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級(jí)的公開(kāi)事項(xiàng)體系。
其中,有84%已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“不見(jiàn)面”的事項(xiàng)也列進(jìn)江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng),也就是“一網(wǎng)通辦”的清單模塊中,并且每個(gè)事項(xiàng)都明確了是否支持開(kāi)展網(wǎng)上申辦、支持網(wǎng)上全程辦結(jié)、支持網(wǎng)上繳費(fèi)服務(wù)、支持物流快遞服務(wù)。
在天寧政務(wù)公開(kāi)體驗(yàn)區(qū)的投影屏幕上,政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)分析正在實(shí)時(shí)更新:涉及“一網(wǎng)通辦”的部門(mén),分別受理了多少數(shù)量的業(yè)務(wù)、具體某一項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理次數(shù)等都通過(guò)圖表的形式直觀反映。
據(jù)了解,天寧從實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息共享出發(fā),全力打通試點(diǎn)領(lǐng)域公開(kāi)專題與市、區(qū)兩級(jí)“雙公示”平臺(tái)、政務(wù)服務(wù)一張網(wǎng)以及試點(diǎn)領(lǐng)域16個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)站之間的信息化壁壘,同步嵌入“受理、審查、決定”等事項(xiàng)目錄,逐步形成數(shù)據(jù)全面共享、信息即時(shí)互通、運(yùn)行全程公開(kāi)、進(jìn)度實(shí)時(shí)查詢。
依托數(shù)據(jù)的共享、共建,基層基本實(shí)現(xiàn)了基層黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)、居(村)務(wù)、服務(wù)的五公開(kāi)。
通過(guò)前期實(shí)踐來(lái)看,政務(wù)公開(kāi)有效地促進(jìn)了政務(wù)服務(wù)的規(guī)范化:以前裝在資料盒中的材料,現(xiàn)在進(jìn)行了數(shù)據(jù)化,辦理指南、辦事人員信息都實(shí)現(xiàn)了有標(biāo)準(zhǔn)、模塊化,“現(xiàn)在體驗(yàn)區(qū)里投放的這些數(shù)據(jù)圖表里,最‘顯眼’的數(shù)據(jù),就是百姓辦事的‘熱點(diǎn)’。對(duì)于這些‘熱點(diǎn)’,需要進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批流程,比如說(shuō),把原本要跑窗口來(lái)辦理的業(yè)務(wù),上線為‘一網(wǎng)通辦’事項(xiàng),從而更為精準(zhǔn)地提供高質(zhì)量的政務(wù)服務(wù)?!?/p>
