我市正式啟用全省首個(gè)電子政務(wù)高清視聯(lián)互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)

　　在崇福鎮(zhèn)東安村村委會(huì)遠(yuǎn)程視頻申辦室內(nèi)，村民鐘仁堯通過(guò)電子政務(wù)高清視聯(lián)互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)與桐鄉(xiāng)市行政審批服務(wù)中心崇福分中心業(yè)務(wù)人員方金輝進(jìn)行了“面對(duì)面”交流，不出10分鐘，鐘大爺就辦好了補(bǔ)繳基本養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

　　“鐘大爺?shù)臉I(yè)務(wù)在以前委托我們辦理的話，他至少得來(lái)村委會(huì)3趟，我至少要去鎮(zhèn)里兩趟?！闭勂鹬皫椭迕褶k理補(bǔ)繳基本養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，村干部楊娟萍坦言：“如今，新平臺(tái)正式‘入駐’村委會(huì)后，村民通過(guò)該平臺(tái)可直接拿到‘桐鄉(xiāng)市城鎮(zhèn)個(gè)體勞動(dòng)者養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)結(jié)算單’，省去了我們?nèi)ユ?zhèn)里拿到結(jié)算單后再通知村民上門(mén)提取并填寫(xiě)資料這些繁瑣的步驟?！?/p>

　　據(jù)桐鄉(xiāng)市行政審批服務(wù)中心業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)陳曉輝介紹，桐鄉(xiāng)市在“最多跑一次”改革中，始終堅(jiān)持“以人民為中心”的服務(wù)理念，大力開(kāi)展跨區(qū)域、跨層次的數(shù)據(jù)共享交換，多維度拓展政務(wù)服務(wù)，推進(jìn)市、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))聯(lián)動(dòng)協(xié)同?！澳壳埃┼l(xiāng)市崇福東安村村委會(huì)和芝村警務(wù)室的電子政務(wù)高清視聯(lián)互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)已正式啟用。從8月10日起，以公安、社保等部門(mén)為主的157項(xiàng)高頻民生事項(xiàng)也將實(shí)現(xiàn)‘家門(mén)口’辦理?！标悤暂x告訴記者。

　　據(jù)了解，該平臺(tái)以市行政審批服務(wù)中心辦事窗口為核心，并與鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))便民服務(wù)中心對(duì)接，形成實(shí)時(shí)交互的遠(yuǎn)程審批互動(dòng)平臺(tái)?！捌脚_(tái)采用了先進(jìn)的視聯(lián)網(wǎng)交互技術(shù)，并融合了攝像頭、讀卡器、高拍儀、電子簽名筆、打印機(jī)等設(shè)備，對(duì)人像、語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、審批結(jié)果等信息進(jìn)行平臺(tái)化整合，通過(guò)與現(xiàn)有審批信息系統(tǒng)的兼容，實(shí)現(xiàn)村、鎮(zhèn)、市三級(jí)高清實(shí)時(shí)和雙向互動(dòng)的遠(yuǎn)程審批辦理。”陳曉輝說(shuō)道。

　　以辦理社保事項(xiàng)的鐘大爺為例，以往鐘大爺辦理社保事項(xiàng)需要到崇福分中心或市區(qū)審批中心，現(xiàn)在只需在東安村村委會(huì)，借助視聯(lián)互動(dòng)遠(yuǎn)程咨詢代辦系統(tǒng)，申請(qǐng)與市級(jí)或鎮(zhèn)級(jí)社保窗口連線審批，接通后就可以與窗口服務(wù)人員進(jìn)行“面對(duì)面”溝通，辦事材料通過(guò)與電腦相連的讀卡器或高拍儀進(jìn)行讀取及存檔，審批結(jié)果實(shí)時(shí)打印獲取，實(shí)現(xiàn)溝通無(wú)障礙、材料實(shí)時(shí)傳遞，辦事實(shí)現(xiàn)了“就近跑一次”。

　　接下來(lái)，市行政審批服務(wù)中心將根據(jù)運(yùn)行情況推動(dòng)視聯(lián)互動(dòng)遠(yuǎn)程咨詢代辦平臺(tái)覆蓋至全市各級(jí)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))便民服務(wù)中心。（記者 呂兆元 通訊員 楊麗莉  ）