彭州市委、市政府提出了以抓好規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)為載體打造“開(kāi)放名片”的戰(zhàn)略構(gòu)想及“創(chuàng)建全國(guó)一流政務(wù)服務(wù)中心、創(chuàng)造全國(guó)一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境”的工作目標(biāo)，通過(guò)不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，優(yōu)化投資發(fā)展軟環(huán)境，提升彭州的城市形象和美譽(yù)度。

　　【打造全國(guó)一流的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)】2012年7月30日，投資近億元，建筑面積近1.2萬(wàn)平方米的新政務(wù)大廳投入試運(yùn)行，形成了市民服務(wù)、行政審批服務(wù)、公共資源交易服務(wù)、非緊急救助呼叫服務(wù)“四位一體”的大廳格局，功能和設(shè)施躋身全國(guó)縣級(jí)一流行列。寬敞的大廳、潔凈的環(huán)境，先進(jìn)的設(shè)施、盡職的人員，規(guī)范的流程、高效的服務(wù)——這是一個(gè)公開(kāi)透明、陽(yáng)光操作的“政務(wù)超市”，這是一個(gè)投資企業(yè)、廣大市民“享受服務(wù)”的溫馨家園……

　　【創(chuàng)建全國(guó)一流的審批服務(wù)機(jī)制】①并聯(lián)審批全面提速：開(kāi)辦公司，辦理證照無(wú)需四處奔波——到政務(wù)大廳“注冊(cè)登記并聯(lián)審批窗口”遞交申請(qǐng)，資料齊備當(dāng)日可取。報(bào)建項(xiàng)目，20個(gè)單位的56項(xiàng)審批（服務(wù)）不再讓投資者眼花繚亂——到政務(wù)大廳“建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批”3個(gè)綜合窗口遞交申請(qǐng)，資料齊備31個(gè)工作日全部辦結(jié)。②建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建一站式收費(fèi)：項(xiàng)目報(bào)建，5個(gè)單位8項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)、政府性基金一窗結(jié)算——到政務(wù)大廳“建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建一站式收費(fèi)窗口”遞交申請(qǐng)，如不涉及減免事項(xiàng)，當(dāng)日辦結(jié)。③企業(yè)生產(chǎn)要素保障一窗受理：投資辦廠，水、電、氣手續(xù)不再麻煩——到政務(wù)大廳“企業(yè)生產(chǎn)要素保障窗口”遞交申請(qǐng)，工程技術(shù)隊(duì)伍“自動(dòng)”上門服務(wù)。

　　【爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)一流的投資發(fā)展環(huán)境】①審批（服務(wù)）事項(xiàng)向政務(wù)大廳集中的程度越來(lái)越高：全市行政審批（服務(wù)）事項(xiàng)517項(xiàng)中，入駐政務(wù)大廳辦理的達(dá)517項(xiàng)，集中度100%。②精減的審批（服務(wù)）事項(xiàng)越來(lái)越多：2012年5月，全市共有行政審批（服務(wù)）事項(xiàng)649項(xiàng)，2013年5月，精減至517項(xiàng)，精簡(jiǎn)率20.3%。③優(yōu)化的審批（服務(wù)）流程越來(lái)越短：據(jù)《四川省行政效能電子監(jiān)察報(bào)告（2013年4月）》，我市所有的政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目，平均法定時(shí)限23個(gè)工作日，我們承諾平均7個(gè)工作日辦結(jié)，并在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)了平均0.86個(gè)工作日辦結(jié)，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%，提前辦結(jié)率達(dá)97.94%，48.41%的事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日受理辦結(jié)，公眾評(píng)價(jià)滿意率100%。

　　2013年1-6月，我市實(shí)際到位內(nèi)資30億元，完成全年目標(biāo)值43%；外商投資實(shí)際到位4000萬(wàn)美元，完成全年目標(biāo)值50.1%。共引進(jìn)億元以上項(xiàng)目8個(gè)，簽約總額達(dá)56.6億元。其中經(jīng)成都市認(rèn)定的重大項(xiàng)目4個(gè)，完成全年目標(biāo)值33.33%。我市的6個(gè)十三屆西博會(huì)項(xiàng)目履約率100%、開(kāi)工率67%、投產(chǎn)率16%、資金到位率23%。