6月19日是廣州政務微博群上線滿一周年半的日子，也意味著第二批77個廣州主流政務微博已“同臺競技”滿半年時間。綜觀各官博的表現(xiàn)，有的頻繁發(fā)布，有的沉默寡言，有的逢“@”必回，有的十問九不應，已呈兩極化發(fā)展趨勢，而對于一些回復率較低的官博，有網友甚至發(fā)出“開官方微博做什么”的質疑。

　　或天天發(fā)布或長時間休眠

　　2011年12月19日，廣州政務微博群在新浪、騰訊開通，以“中國廣州發(fā)布”為首的第一批29個政府部門及有關單位的官方微博集體亮相。去年12月19日，第二批政務微博集體上線，77個廣州主流政務微博在同一發(fā)布廳上共同為民織博，與民互動。一年半下來，無論是第一批上線的“老將”，還是第二批加入的“新丁”，均已逐漸在“微問政”中形成了各自的獨特風格。

　　單從發(fā)布上說，新快報記者發(fā)現(xiàn)，從2012年12月19日至2013年6月18日這182天中，除去雙休日和法定假日共123天，77個主流官博中，堅持182天每天發(fā)布的官博有17個，而零發(fā)布時間超過70天的官博也有14個。其中，全勤的官博除了“@中國廣州發(fā)布”、“@廣州公安”等老牌明星官博外，還包括“@廣州蘿崗發(fā)布”、“@廣州花都發(fā)布”、“@廣州外事”等“新丁”，而休眠時間過半的官博中，除了大多為第二批新加入的官博外,也包括“@廣州知識產權”、“@廣州燃氣”等長期處于“半僵尸”狀態(tài)的官博。

　　大多官博回復率50%以下

　　令人可喜的是，除了在“微發(fā)布”上能堅持做到日?；?、持續(xù)化外，不少官博的“微活動”也已日趨常態(tài)化，除了“@廣州公安”一直延續(xù)舉行的“微友進警營”活動和“廣州地鐵”定期開展的“站長接待日”活動外，不少官博均會在一些特殊的節(jié)日，適時舉行相應的應節(jié)活動。

　　不過,特別值得一提的是,不少官博仍然未能走出重發(fā)布、輕互動的誤區(qū)，對于網友的回復，大多回復緩慢甚至置若罔聞。新快報記者統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，77個官博中，除“@廣州地稅”、“@廣州國稅”、“@廣州出入境”等個別官博能對網友的提問做到有問必答，其余大多回復率在50%以下，更有的官博由于回復率低而遭到網友吐槽，如新浪網友“@空Z印記”5月1日2:29在“@廣州城管執(zhí)法”的評論欄上便留言道，“廣州城管執(zhí)法博主是不是假的？向廣州城管執(zhí)法微博提問或反映從沒見過回復或評論，城管開官方微博做什么？”而“@空Z印記”昨日告訴新快報記者，對于上述留言，“@廣州城管執(zhí)法”至今仍未有回復。

　　盯盤手記

　　多一些主動回應 少一些對抗沖突

　　細看“@廣州城管執(zhí)法”的微博頁面，或許“@空Z印記”的“指責”有點過于絕對化，不過，對于網友們的投訴或留言，“@廣州城管執(zhí)法”的回復率確實不高，而另一個“@廣州城管委”的微博，回復率更幾乎接近零。

　　“請撥打廣州城管投訴舉報專線12319進行投訴舉報，或者登錄廣州城管投訴舉報平臺http://t.cn/hbpTfU 進行詳細案件登記”，這樣的字句，可以說是“@廣州城管執(zhí)法”為數不多的回復里的“統(tǒng)一格式”。而對于“撥打12319投訴”的指引，新浪網友“@DuReXTso_ME”則在6月6日14:23的留言中“反駁”道：“你們的話務員一直在忙，請問舉報電話用處何在？”