“網(wǎng)絡(luò)輿論是反映社情民意的“晴雨表”、道德的“風(fēng)向標(biāo)”。圍繞看點(diǎn)、放大亮點(diǎn)、降溫炒點(diǎn)、回答疑點(diǎn)、點(diǎn)亮盲點(diǎn)，是有效引導(dǎo)和把握輿情發(fā)展的關(guān)鍵所在”。

　　網(wǎng)絡(luò)時代，脫離網(wǎng)絡(luò)就意味著脫離群眾。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和博客、微信、微博等載體的涌現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)輿論逐漸成為政府傾聽民聲的重要渠道，網(wǎng)絡(luò)問政成為做好群眾工作的一種新形式、新趨勢。多年的工作實(shí)踐中，我漸漸養(yǎng)成了經(jīng)?！吧暇€”、頻繁“觸網(wǎng)”的習(xí)慣，并以此作為了解百姓、融入群眾的重要渠道，打開了一個洞悉世界的新視窗，網(wǎng)絡(luò)成為我傳統(tǒng)視野之外的“第三只眼睛”。

　　用“第三只眼睛”察民情。對于決策者來說，網(wǎng)絡(luò)是最少過濾的原汁原味信息，是最沒有修飾的意見平臺。多年來，無論白天工作多忙多累，無論出差途中還是外出開會，無論多晚臨睡之前，都要堅(jiān)持上網(wǎng)，逐一瀏覽人民、新華等網(wǎng)站及阜陽新聞網(wǎng)、潁淮論壇和阜陽其他主流論壇?？梢哉f，上網(wǎng)是我每天睡前的一項(xiàng)必修課，不完成這項(xiàng)“作業(yè)”，睡覺也不踏實(shí)。

　　用“第三只眼睛”納民諫。問計(jì)于民、問計(jì)于網(wǎng)是吸納民意、凝聚智慧的重要手段。我辦公桌上備有成沓的便箋，每看到網(wǎng)民有價值的意見、建議，我都會馬上記下來，一件一件地對照辦理，或分送市直機(jī)關(guān)，或請有關(guān)部門認(rèn)領(lǐng)，有的還實(shí)地走訪、現(xiàn)場辦理。我經(jīng)常邀請比較活躍的網(wǎng)民到辦公室來談心，面對面交流，鼓勵“拍磚灌水”，許多“版主”我都能叫上名字。

　　用“第三只眼睛”解民憂。網(wǎng)絡(luò)問政既要問，更要辦，做到民有所憂、政有所應(yīng)。辦理網(wǎng)友留言是新時期黨委、政府聯(lián)系群眾、為民服務(wù)的新橋梁和新舉措。我始終堅(jiān)持“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的工作準(zhǔn)則，第一時間認(rèn)領(lǐng)、簽批、交辦網(wǎng)民留言，并深入分析網(wǎng)民留言中帶有普遍性、傾向性、苗頭性的問題，找準(zhǔn)癥結(jié)，提出良策，達(dá)到舉一反三、由點(diǎn)到面的效果。

　　用“第三只眼睛”應(yīng)民聲。網(wǎng)絡(luò)輿論是反映社情民意的“晴雨表”、道德的“風(fēng)向標(biāo)”，有效引導(dǎo)和科學(xué)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論，是對新時期黨政領(lǐng)導(dǎo)干部綜合素質(zhì)能力的重要考量。我深深體會到：圍繞看點(diǎn)、放大亮點(diǎn)、降溫炒點(diǎn)、回答疑點(diǎn)、點(diǎn)亮盲點(diǎn)，是有效引導(dǎo)和把握輿情發(fā)展的關(guān)鍵所在。曾被稱為“新聞富礦區(qū)”的阜陽，一度處在網(wǎng)絡(luò)新聞炒作的風(fēng)口浪尖。面對網(wǎng)上負(fù)面輿情，我們積極應(yīng)對、主動發(fā)聲，及時與主流媒體溝通，召開新聞發(fā)布會，利用網(wǎng)絡(luò)媒體等平臺，第一時間發(fā)布真實(shí)情況及應(yīng)對措施，正面回應(yīng)網(wǎng)民疑問和關(guān)切，有效處置化解了一些負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情和公共危機(jī)事件。