6月28日，北京市消防局通報(bào)，微博、微信正式納入119火災(zāi)報(bào)警和96119隱患舉報(bào)系統(tǒng)。市民通過(guò)微博、微信報(bào)警，消防部門(mén)會(huì)第一時(shí)間妥善處置。
在119指揮中心，看到了“微博微信接警員”，和其他電話(huà)接警員不同的是，他沒(méi)有戴耳麥，桌上也沒(méi)有接警電話(huà)，取而代之的是兩臺(tái)電腦顯示器，一臺(tái)實(shí)時(shí)滾動(dòng)著“北京消防”的微博和微信，一旦遇到微博微信報(bào)警信息，接警員就會(huì)把相關(guān)信息轉(zhuǎn)入119報(bào)警系統(tǒng)，另一臺(tái)連接內(nèi)網(wǎng)的顯示器上會(huì)顯示報(bào)警信息、出警情況、處理結(jié)果等。
市消防局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前已安排3人輪崗，24小時(shí)值守“北京消防”微博、微信，網(wǎng)友通過(guò)微博或微信發(fā)來(lái)的報(bào)警、求助、舉報(bào)隱患等信息，將作為119和96119報(bào)警的補(bǔ)充，等同于撥打119或96119報(bào)警。微博、微信接警員會(huì)第一時(shí)間將相關(guān)情況轉(zhuǎn)給119或96119處置，并將處理結(jié)果反饋給“北京消防”微博、微信，適時(shí)回復(fù)或發(fā)布。除及時(shí)受理微博報(bào)警，遇到突發(fā)事件，消防微博也將及時(shí)與網(wǎng)友互動(dòng)。
消防部門(mén)提醒，微博報(bào)警一定要說(shuō)明發(fā)生災(zāi)難的具體地址、位置；如果是火災(zāi)，要講清什么東西著火，火勢(shì)怎樣，是否有人被困等；最好能說(shuō)明起火部位、燃燒物性質(zhì)和燃燒情況；報(bào)警時(shí)要留下自己的姓名和電話(huà)號(hào)碼，以便救援人員聯(lián)絡(luò)。市消防局有關(guān)人士提醒市民，為保護(hù)個(gè)人隱私，可通過(guò)私信等方式報(bào)警、留下聯(lián)系方式。
為避免盲目出警，浪費(fèi)救援資源，消防部門(mén)表示，如果微博報(bào)警人沒(méi)有說(shuō)清火災(zāi)情況，消防員會(huì)先電話(huà)聯(lián)系，進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)詳細(xì)情況；如果報(bào)警人對(duì)災(zāi)難語(yǔ)焉不詳，又沒(méi)有留下聯(lián)系方式，有謊報(bào)警情的可能，消防部門(mén)會(huì)用監(jiān)控探頭搜尋報(bào)警所稱(chēng)的災(zāi)害地點(diǎn)，如無(wú)災(zāi)難，將對(duì)報(bào)警人依法嚴(yán)肅處置。
市消防局呼吁市民，微博、微信報(bào)警屬于輔助報(bào)警手段，仍應(yīng)首選電話(huà)報(bào)警，這樣報(bào)警更快捷，了解內(nèi)容更豐富，出警也更及時(shí)；當(dāng)遇到重特大災(zāi)難，報(bào)警電話(huà)難以接通時(shí)，再選擇微博、微信報(bào)警，這樣才能發(fā)揮多種報(bào)警手段的優(yōu)勢(shì)。
此外，利用微博和微信，市民可以“隨手拍”消防安全隱患，及時(shí)向消防部門(mén)舉報(bào)，此舉將加大社會(huì)監(jiān)督力度，防患于未然。
追問(wèn)
微博微信謊報(bào)火情可能擔(dān)刑責(zé)
微博微信謊報(bào)火警，如何處置？
北京市東衛(wèi)律師事務(wù)所律師戴福指出，電話(huà)報(bào)警是報(bào)警人和接警單位一對(duì)一的聯(lián)系，即使報(bào)警人謊報(bào)警情，也不會(huì)引發(fā)大規(guī)模的社會(huì)恐慌，所以依據(jù)治安管理處罰法對(duì)報(bào)警人處以拘留、罰款即可；而微博微信報(bào)警，覆蓋面甚廣，如果報(bào)警人謊報(bào)火情、核泄漏等危害，會(huì)造成大規(guī)模恐慌，依據(jù)其謊報(bào)的警情、造成的后果等因素，相關(guān)報(bào)警人應(yīng)以散布恐怖信息罪被追究刑責(zé)。
市消防局防火部副部長(zhǎng)孫富也同意戴福的觀點(diǎn)，他表示，通過(guò)微博，將很快找到謊報(bào)警情的相關(guān)人員，為防范有人利用微博謊報(bào)警情，消防部門(mén)將和公安部門(mén)聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)肅查處相關(guān)違法犯罪行為。
