7月5日，江蘇政務微博群在新浪悄然上線，68家成員單位進駐。

　　探索、學習、成長，政務微博在江蘇一直有聲有色。截止到今年5月，全省已有3986個政務新浪微博，位居全國第一；加上實名認證的2000多個官員個人微博，我省政務微博數(shù)量占全國總量的1/10。

　　“我說你聽”，現(xiàn)實中，我們一直習慣于這樣的與群眾的單向傳播關(guān)系。而在微博中，如果沒有真誠“求粉”的態(tài)度和技巧，官微便會迅速被邊緣化。小心翼翼地探索、學習、成長，江蘇一批政務微博影響力位居排行榜前列，已經(jīng)嘗到了微博傳播的甜頭——他們是如何“求粉”的？這對執(zhí)政者如何去官氣、接地氣，踏踏實實走“群眾路線”，同樣頗多啟示。

　　政務公開主陣地 新聞發(fā)布直通車

　　“求粉”要訣：公開 迅速 透明

　　7月13日 ，“蘇力”臺風入境。@江蘇氣象全天發(fā)布最新資訊，最早一條來自早上6:55，并用長微博詳述臺風對我省影響預測。

　　下午，@昆山發(fā)布快訊：今天下午13時左右，在我市古城路錦溪段，一輛貨車與一輛公交車相撞，造成1人死亡、7人受傷……

　　進入江蘇微博政務群首頁，68家成員單位的最新資訊不斷涌入“大屏幕”。

　　記者從事時政報道多年，獲取機關(guān)大院的新聞線索和政策資訊，過去是靠“跑大院”、靠機關(guān)通知，現(xiàn)在則關(guān)注無數(shù)政務微博。微博群的開建，更是可以將各地政務資訊一網(wǎng)打盡。

　　本報近期與省委黨校聯(lián)合進行了“官員媒體素養(yǎng)”調(diào)查，對象為全省各地正在省委黨校集中學習的近150名廳級、處級、科級干部。調(diào)查顯示，半數(shù)調(diào)查對象所在單位都已開設(shè)官方微博。新浪江蘇政府事業(yè)部總監(jiān)龔劍對江蘇政務微博評價很高。他認為，江蘇政務微博的發(fā)展，從數(shù)量到質(zhì)量，一直處于全國領(lǐng)先地位。這在很大程度上得益于，江蘇各地通過微博進行新聞發(fā)布，政務公開變成了剛性制度。

　　政務微博不是政府網(wǎng)站，不是一開就行了，需有專人進行專業(yè)水準的維護。我省唯一的省轄市紀委微博@鐘山清風，開通至今一年不到，已有24萬粉絲，影響力直線提升。

　　對于網(wǎng)友舉報，迄今為止，@鐘山清風最快查處回應是9分鐘。去年12月17日13:17，網(wǎng)友向微博舉報江寧區(qū)高新園城管隊長助理上班時間聚眾賭錢。9分鐘后即有回復：江寧區(qū)紀委高度重視，正在認真核查，核查情況將及時通報。19日，“鐘山清風”通報：情況屬實，當事人被嚴肅處理。

　　“9分鐘”背后，是常規(guī)程序提速。南京市紀委制定了微博信息組織流程和運行管理辦法，相關(guān)廳室、區(qū)縣、各派駐單位都有責任分工。“兩條腿走路。一條聯(lián)系、匯報、審核，手機信息來、信息去，不等不捂；另一條程序報批同時進行，不忘操作規(guī)范。”紀委上下都已適應這種快速回應程序。

　　“開官微后，最大的啟發(fā)是黨委部門如何放下身段，你端著架著，網(wǎng)民會罵、會取消關(guān)注，官微形同虛設(shè)。官對民應有這樣的‘求粉’意識。”@鐘山清風維護者如是說。

　　親，有事您說話 辦結(jié)請查收

　　“求粉”要訣:接地氣 心貼心

　　7月12日上午8:54，網(wǎng)友@H4UHZ發(fā)了一條微博，“有圖有真相”:儀征市萬博大世界H區(qū)樓下，污染面積很大，很遠就能聞到惡臭，希望有關(guān)部門出面協(xié)調(diào)處理一下。9:21，儀征市委市政府官方微博@儀征熱線回復:你好，請留下你的聯(lián)系方式，以便我們交辦相關(guān)部門。10:24，再回復:已交辦部門解決。@B4UHZ高興地回應:相信有了您的幫助，小區(qū)環(huán)境治理工作將指日可待!謝謝!