7月15日上午,由江西南昌鐵路公安局與新浪微博聯(lián)合打造的“南昌鐵路公安局發(fā)布”以及管轄的贛、閩兩省部分鐵路公安機(jī)關(guān)共計(jì)24家政務(wù)微博矩陣正式上線,各方關(guān)注紛至沓來(lái),此舉將有效傳播南鐵公安權(quán)威聲音,提供服務(wù)咨詢,更好地為旅客服務(wù)。
24個(gè)政務(wù)微博上線
“天空一聲巨響,南鐵警察蜀黍閃亮登場(chǎng)。Av8d,歡迎來(lái)到南昌鐵路公安局官微,咨詢、建議、舉報(bào)等各類問題請(qǐng)及時(shí)@或私信額們,一定給筒子們一個(gè)圓圓滿滿滴答復(fù)。服務(wù)態(tài)度好別忘互粉+好評(píng)哦!”昨日上午10時(shí)許,“@南昌鐵路公安局發(fā)布”用幽默詼諧的網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)在24家鐵路公安政務(wù)微博中率先出聲,立即引起了網(wǎng)友熱情的回應(yīng)。
在矩陣上線第一天,南鐵公安機(jī)關(guān)24家單位政務(wù)微博的微博界面各有特色,發(fā)布的微博內(nèi)容或問候廣大網(wǎng)友,或簡(jiǎn)述機(jī)構(gòu)職能,或表達(dá)通過微博平臺(tái)服務(wù)旅客群眾的意愿?!靶欣钜旁谝暰€所及范圍內(nèi);貴重物品一定要貼身保管……”“@贛州鐵路公安處發(fā)布”以平安暑運(yùn)為主題,給廣大網(wǎng)友出行支招。“@福州火車站派出所”則用溫馨提示的方式,提醒網(wǎng)友注意臺(tái)風(fēng)“蘇力”的影響,及時(shí)了解出行動(dòng)態(tài)等。
成立微博管理小組
前期,南昌鐵路公安局南昌火車站派出所、乘警支隊(duì)等多家單位對(duì)政務(wù)微博進(jìn)行了試運(yùn)行。其中,南昌乘警支隊(duì)于今年4月雅安發(fā)生地震時(shí),通過微博為蘆山籍旅客王國(guó)均聯(lián)系到親人的事跡,給網(wǎng)友留下了深刻的印象。截至昨日17時(shí),南昌乘警支隊(duì)微博已發(fā)布信息近500條,粉絲人數(shù)達(dá)9653人。此次與兄弟單位一起矩陣上線,將進(jìn)一步擴(kuò)大其影響力。
目前,上線的24家單位均已成立了微博管理小組,并派出專人負(fù)責(zé)微博的日常運(yùn)行,開創(chuàng)了南鐵公安網(wǎng)絡(luò)問政的新階段。據(jù)介紹,今后,贛、閩兩省的鐵路公安機(jī)關(guān)將變“獨(dú)唱”為“合唱”,形成有效傳播南鐵公安權(quán)威聲音,提供服務(wù)咨詢,傾聽旅客群眾意見,回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的政務(wù)微博,媒體信息快捷獲取的新途徑,力爭(zhēng)成為發(fā)布信息權(quán)威,溝通態(tài)度和藹,南鐵公安機(jī)關(guān)與百姓溝通對(duì)話的新窗口、便民利民的新平臺(tái)。