在7月初于新加坡召開的“慧眼中國環(huán)球論壇”上，席間遇到來自英國的一位學(xué)者。彼此認(rèn)識后，發(fā)現(xiàn)其實(shí)早已在微博空間有所互動。接著，我們繼續(xù)和同桌的另外一位同行交換微信聯(lián)絡(luò)方式。

 

　　這或許是社交媒體影響人際交往的一個縮影。因?yàn)閰⑴c的是中國的新浪微博或微信平臺，我們也同時成為數(shù)以億計(jì)用戶中的一員，直接感受和觀察這些社交媒體對中國社會的影響。

 

　　通商中國每年舉辦的“慧眼中國環(huán)球論壇”也成為觀察中國變化及其影響的一個特殊平臺。雖然參與者來自美國、歐洲、亞洲不同區(qū)域，但今年的論壇明顯感覺到他們都深刻意識到網(wǎng)絡(luò)和社交媒體對于中國在政治、社會、文化等方面的影響，以至于在論壇開場集體討論中國經(jīng)濟(jì)增長課題之時，就有嘉賓暢談這一領(lǐng)域，讓主持者只好提醒其后會有專場討論會，以及有關(guān)大數(shù)據(jù)與傳媒變革的專題演講。

 

　　隨著網(wǎng)絡(luò)科技的迅猛進(jìn)步，電子商務(wù)、各類應(yīng)用程序、社交媒體分享圖片與文字等等廣泛使用，生成了非常龐大的數(shù)據(jù)量。名為《大數(shù)據(jù)時代》（Big Data）的書成為時下的熱門讀物，書的副題“生活、工作與思維的大變革”( A Revolution That Will Transform How We Live, Work, and Think），對媒體和科技業(yè)界以及普通用戶都產(chǎn)生吸引力就不足為奇了，甚至一些MBA課程也反應(yīng)迅速地將其列為必讀書。

 

　　從傳統(tǒng)媒體到社交媒體的過渡轉(zhuǎn)型，不過是短短數(shù)年間的風(fēng)云變幻，傳統(tǒng)媒體經(jīng)歷上百年的穩(wěn)定發(fā)展模式，但如今網(wǎng)絡(luò)和社交媒體的模式和形態(tài)卻是不斷變化，業(yè)界自身都難以把握，起伏跌宕、崛起衰落的周期極為短暫，其中的不確定性大大加強(qiáng)。整體呈現(xiàn)向前進(jìn)步、演變的過程，產(chǎn)品的新陳代謝頻率則非昔日所能想象和類比。對這些目不暇接的外在和內(nèi)部環(huán)境改變，不要說傳統(tǒng)媒體倍感挑戰(zhàn)、如履薄冰，即便是谷歌（google）、面簿（Facebook）、百度、微博等擁有上億用戶的新媒體平臺，其實(shí)一樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，需要不斷思考如何創(chuàng)新以因應(yīng)變化。

 

　　現(xiàn)在很多人從早上起床到晚上就寢，都是以瀏覽手機(jī)開始，以閱讀手機(jī)結(jié)束。消耗于網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會和時間越來越多，自然成為制造各類大數(shù)據(jù)的強(qiáng)大來源。信息的便利獲得、便捷分享和自媒體的放大效應(yīng)，電子商務(wù)消費(fèi)的刺激力量，無一不是催生大數(shù)據(jù)時代到來的根源。通過海量的數(shù)據(jù)和相應(yīng)的技術(shù)手段，大數(shù)據(jù)得以對用戶狀況、消費(fèi)方式、習(xí)慣喜好、與他人的聯(lián)系等等，進(jìn)行分析，成為一種有效制定策略的新方式，從潮流到娛樂，從商業(yè)到政治，無所不包。

 

　　對于執(zhí)政者來說，這是全新的領(lǐng)域。一方面，推動大數(shù)據(jù)時代的科技、媒體、消費(fèi)等領(lǐng)域的發(fā)展，是經(jīng)濟(jì)增長的動力，因此，每個政府都會樂見其成，商業(yè)和科技的領(lǐng)先者更會從中獲利。另一方面，政治、社會、文化的形成和改變又深受這些發(fā)展的影響，不確定大量增加。從媒體和政治的關(guān)系來看，透過媒體傳播信息以及因此生成的觀點(diǎn)、分享等傳達(dá)出海量信息，而人們對事件的關(guān)注、看法與評論，又有著短暫、零碎的特質(zhì)，從而構(gòu)成龐大而混雜的大數(shù)據(jù)，執(zhí)政者需要進(jìn)行科學(xué)而量化的分析，以成為勘察和了解民意的重要途徑。

 

　　網(wǎng)絡(luò)時代，一方面是信息快速、自由的流動，一方面也不斷制造著信息的碎片化、歧義化，民意迅速、大量的爆發(fā)式呈現(xiàn)，事件真正的來龍去脈，只能在碎片化中逐步厘清，但同樣可能存在網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)從屬于強(qiáng)勢的聲音。在信息傳遞過程中，事件往往出現(xiàn)不止一個“版本”或被扭曲的現(xiàn)象，變得不可控、或者暗箱操控。一個民生課題在各方民意萬馬奔騰的發(fā)酵效應(yīng)之下，極有可能引發(fā)公共危機(jī)，甚而影響政府決策。