為深入推進“實現偉大中國夢、重建平安新雨城”主題實踐教育活動,雅安市公安局雨城區(qū)分局創(chuàng)新網絡問政形式,通過分局門戶網站、書記(市長)信箱、微博、博客等渠道,積極加強警民互動,切實做到民需警應。

  強化分局門戶網站建設 全面搭建警民互動平臺

  自去年雨城分局將門戶網站建立起來后,該局就將該網站作為群眾了解公安工作的主渠道,并成立門戶網站維護工作小組,加強力量投入,確保網站信息準確、更新及時。該門戶網站開辟了工作動態(tài)、公安要聞、警民故事、政務公開、圖片新聞、各部門報警電話及法律法規(guī)等版塊和警情摘要、警方公告、辦事指南、安全防范等服務欄目,特別是“網上110”和“局長信箱”已成為反映問題、解決問題的“民生直通車”,使群眾足不出戶地享受各項公安服務。

  重視書記市長信箱來信 網絡問政實現民需警應

  在網絡平臺上,雨城分局將書記、市長信箱作為服務群眾、宣傳政策、收集民意、折射公安工作和公安隊伍建設的一條重要渠道。雨城區(qū)副區(qū)長、市局黨委委員、分局局長張峰每信必閱,并指派專人負責管理,嚴格實行局長批辦、分管領導督辦、相關責任人按時專辦制度,確保群眾來信件件有回音,事事有落實。2012年收到的來信607件,都全部按時辦理;把群眾來信作為了解公眾對社會治安反映的一個重要窗口,采取相應措施解決群眾反映的問題。2012年,根據群眾來信有針對性地開展了“掃黃賭毒”、“緝槍治爆”、打擊“兩搶一盜”等專項行動,有效凈化了社會治安環(huán)境,贏得了群眾和市區(qū)兩級領導好評。同時對信件中反映民警工作中存在的問題,該分局本著“有錯必糾、違法必究”的原則,對查證屬實的問題,依法依規(guī)進行嚴肅處理。

  強化官方微博博客管理 促進和諧警民關系建設

  雨城分局通過微博和博客常態(tài)化通報公安工作動態(tài)、警情摘要、預警防范、辦事指南及重大案(事)件偵破情況,及時解答群眾問題,最大限度幫助群眾解決實際困難,最大限度滿足群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權;對涉警輿情做到第一時間回應,通過微博和博客等通報情況、澄清事實、反饋意見、消除誤解,防止虛假信息和謠言傳播,將微博和博客作為負能量“減壓閥”、“緩沖器”,既滿足了群眾知情權,又維護了公安機關良好形象。

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