前段時(shí)間與一個(gè)做政務(wù)新媒體的朋友交流，他很坦誠(chéng)地談到，雖然政務(wù)新媒體覆蓋了多數(shù)網(wǎng)絡(luò)空間，越來(lái)越活躍，但不少還沒(méi)有深度融入新媒體，與網(wǎng)民似乎總隔著一層，特別是跟網(wǎng)上的年輕人沒(méi)有形成深度對(duì)接。他用了一個(gè)詞，叫“網(wǎng)絡(luò)外來(lái)人口”，他覺(jué)得不少網(wǎng)民對(duì)政務(wù)新媒體還是沒(méi)有親和感，習(xí)慣把跟“政務(wù)”相關(guān)的新媒體看成“網(wǎng)絡(luò)外來(lái)人口”――也就是，沒(méi)當(dāng)成“自己人”。這個(gè)觀(guān)點(diǎn)對(duì)我很有啟發(fā)，年輕一代愛(ài)把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成自己的地盤(pán)，自詡“網(wǎng)絡(luò)土著”，有自己的圈子，對(duì)“外來(lái)者”很敏感。政務(wù)新媒體需要弱化自己的官方身份，避免成為跟年輕人對(duì)不上話(huà)的“網(wǎng)絡(luò)外來(lái)人口”。

　　8月31日，抖音短視頻在京舉辦政務(wù)媒體抖音號(hào)大會(huì)，聯(lián)合包括生態(tài)環(huán)境部、國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)、國(guó)資委等在內(nèi)的11家政府、媒體機(jī)構(gòu)，正式發(fā)布政務(wù)媒體抖音賬號(hào)成長(zhǎng)計(jì)劃，提升政府媒體在抖音上的內(nèi)容生產(chǎn)能力，弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量，為廣大網(wǎng)民特別是青少年?duì)I造一個(gè)正能量充沛的網(wǎng)絡(luò)視頻空間。――當(dāng)下很多部門(mén)爭(zhēng)相入駐抖音，沒(méi)個(gè)抖音賬號(hào)，好像跟年輕人就有了心理距離。我覺(jué)得，政務(wù)新媒體這樣的成長(zhǎng)計(jì)劃和合作，就是進(jìn)一步深度融入新媒體的一種方式，把年輕人當(dāng)下熱捧的短視頻作為抓手，通過(guò)一個(gè)個(gè)正能量爆款進(jìn)入年輕人的心，從而打通“網(wǎng)絡(luò)土著”與“外來(lái)人口”的文化區(qū)隔。

　　如果你是一個(gè)深度的抖音用戶(hù)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，抖音已經(jīng)成為政務(wù)傳播的新陣地，超2800個(gè)賬號(hào)，發(fā)布視頻近10萬(wàn)條，播放總量超過(guò)500億……這是過(guò)去半年里政務(wù)媒體類(lèi)抖音賬號(hào)在平臺(tái)上的數(shù)據(jù)。盡管誕生時(shí)間不久，但政務(wù)媒體抖音號(hào)爆款頻出，比如今年5月3日，北京市公安局反恐和特警總隊(duì)正式入駐抖音，開(kāi)設(shè)賬號(hào)“北京SWAT”并發(fā)布了第一支視頻，以抖音當(dāng)時(shí)流行的音樂(lè)作為配樂(lè)，節(jié)奏緊湊地展示了特警隊(duì)員的日常訓(xùn)練。其中狙擊射擊，實(shí)戰(zhàn)演習(xí)等場(chǎng)景都是首次出現(xiàn)在抖音，該視頻不到12小時(shí)就收獲了超過(guò)250萬(wàn)的點(diǎn)贊和7萬(wàn)的評(píng)論。廣西南寧某法院以抖音治老賴(lài)，也在平臺(tái)傳為佳話(huà)。

　　古龍老師說(shuō)，征服一個(gè)男人的心，先征服他的胃。套用一下，進(jìn)入一個(gè)年輕人的心，先了解他的抖音生存狀態(tài)。年輕人活躍在哪里，政務(wù)新媒體就應(yīng)該出現(xiàn)在哪里，成為年輕人的朋友?？梢钥吹剑?wù)新媒體正努力打造這樣的傳播格局，融入抖音“土著”成為抖音新市民。目前，抖音上的政務(wù)號(hào)涵蓋了包括旅游、公安、共青團(tuán)、法院、地方發(fā)布、文化等主要機(jī)構(gòu)類(lèi)型。

　　怎么融入，如何讓互聯(lián)網(wǎng)土著對(duì)政務(wù)新媒體真正有“自己人”的親近感？在我看來(lái)，關(guān)鍵在于基因的融合，抖音與官方的政務(wù)合作，是一種雙贏(yíng)的融合：政務(wù)媒體向新媒體轉(zhuǎn)型，獲得短視頻基因；而抖音之類(lèi)的新媒體向傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型，獲得正能量的內(nèi)容基因。――也就是我一直在過(guò)去的評(píng)論中所強(qiáng)調(diào)的，“傳統(tǒng)媒體的新媒體轉(zhuǎn)型”和“新媒體的傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型”，在這個(gè)過(guò)程中打造正能量爆款。

　　說(shuō)到“正能量爆款”，你可能會(huì)發(fā)出杠鈴般的笑聲，正能量還會(huì)有爆款？當(dāng)然有，而且爆起款來(lái)你根本擋不住。舉個(gè)例子，上個(gè)月中青報(bào)《我站立的地方》就刷爆互聯(lián)網(wǎng)，成為現(xiàn)象級(jí)的爆款。用傳統(tǒng)觀(guān)點(diǎn)看，這篇特稿似乎沒(méi)有任何一點(diǎn)爆款的賣(mài)相，沒(méi)有焦慮和撕裂，題材非常正，講西藏山南一群軍人在中印邊境守衛(wèi)邊疆的故事，文章非常長(zhǎng)，近兩萬(wàn)多字。――就是這樣一篇正能量長(zhǎng)文，淚灑互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)造了無(wú)數(shù)百萬(wàn)＋、千萬(wàn)＋。真的，不是正能量不行，是你自己不行。抖音上也是一樣，只要作品很真實(shí)，故事很真切，內(nèi)容抵達(dá)人心，正能量一樣能創(chuàng)造爆款。抖音在政務(wù)新媒體傳播中已經(jīng)起到很大作用，還可以更好地發(fā)揮短視頻的傳播力。

　　千萬(wàn)不要低估了年輕人的判斷力，粗制濫造，充滿(mǎn)說(shuō)教，編故事煽情，動(dòng)不動(dòng)“點(diǎn)贊鼓掌叫好”，開(kāi)口閉口“老百姓如何如何”，居高臨下，當(dāng)然會(huì)被當(dāng)成“網(wǎng)絡(luò)外來(lái)人口”。貼近地面，腳踏實(shí)地，自己就是一個(gè)資深抖音用戶(hù)，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)土著，熟悉每一個(gè)梗、每一個(gè)痛點(diǎn)淚點(diǎn)吐槽點(diǎn)，跟年輕人一起玩兒，而不是開(kāi)個(gè)賬號(hào)自?shī)首詷?lè)、自拍美顏、自說(shuō)自話(huà)，作品自然能夠觸及人心。

　　政務(wù)媒體擁有很多正能量?jī)?nèi)容，天然帶著正能量基因，而抖音之類(lèi)短視頻擁有傳播平臺(tái)，天然帶著新媒體基因，聚集著很多年輕用戶(hù)。我從來(lái)不覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)天然屬于誰(shuí)，誰(shuí)是土著誰(shuí)是外來(lái)人口，但如果不真正去了解和使用新媒體，沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)思維，不學(xué)習(xí)不去接觸新鮮事物，真容易把自己玩成“網(wǎng)絡(luò)外來(lái)人口”。政務(wù)新媒體入駐的不僅僅是一個(gè)平臺(tái)，更是融入一個(gè)社區(qū)進(jìn)入一種生活，成為這個(gè)平臺(tái)的新市民。