9月3日，記者從開封市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局獲悉，日前由該局組織審定的《開封市“六個一”政務(wù)服務(wù)規(guī)范》得到省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局批復(fù)，是新修訂的《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)法》頒布后，省質(zhì)監(jiān)局批準(zhǔn)的第一個地方政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　近兩年來，開封市以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為突破口，堅持問題導(dǎo)向，打通“放管服”改革最后一公里，在國內(nèi)形成具有地方特色政務(wù)服務(wù)“開封模式”。

　　為構(gòu)建更加系統(tǒng)完善、科學(xué)規(guī)范、運行有效的政務(wù)服務(wù)體系，開封市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局在河南自貿(mào)試驗區(qū)開封片區(qū)先行先試探索的在全國具有創(chuàng)新性和先進性的“六個一”服務(wù)模式的基礎(chǔ)上，重點收集了與政務(wù)服務(wù)改革有關(guān)的國家、省相關(guān)資料及標(biāo)準(zhǔn)，編制了《開封市“六個一”政務(wù)服務(wù)規(guī)范》。

　　《開封市“六個一”政務(wù)服務(wù)規(guī)范》主要內(nèi)容包括：

　　一門集中——即具有相關(guān)審批服務(wù)、公共服務(wù)、便民服務(wù)職能的部門，統(tǒng)一進駐到各級政務(wù)服務(wù)中心，為申辦人提供協(xié)同高效的一攬子審批服務(wù)，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“進一扇門辦妥所有事”。

　　一口受理——即各級政府政務(wù)服務(wù)中心牽頭協(xié)調(diào)各入駐部門按照標(biāo)準(zhǔn)化要求制定入駐事項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由綜合受理窗口(前臺)工作人員，進行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化統(tǒng)一受理。

　　一網(wǎng)通辦——即通過互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺，全流程審批服務(wù)留痕和結(jié)果推送，實現(xiàn)“一網(wǎng)辦理、同步審核、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)共享、最多跑一次”。

　　一窗發(fā)證——指通過綜合受理窗口“一口受理”的審批服務(wù)事項，經(jīng)后臺入駐部門審批后產(chǎn)生的結(jié)果，均通過政務(wù)服務(wù)中心一個發(fā)證窗口進行證照信息電子化，并對外統(tǒng)一發(fā)放。

　　一鏈監(jiān)管——即通過互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺數(shù)據(jù)沉淀，建立審批監(jiān)察數(shù)據(jù)鏈，對前臺受理、后臺審批等所有在線審批服務(wù)行為全程留痕，可查證，可追溯，實現(xiàn)對審批服務(wù)行為和效率全程電子監(jiān)察。

　　最多跑一次——即共享部門數(shù)據(jù)，融合線上線下，實現(xiàn)申辦人到各級政務(wù)服務(wù)中心辦事，在申請材料齊全的情況下“最多跑一次”。

　　該服務(wù)規(guī)范還規(guī)定了首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制、幫辦服務(wù)制、容缺受理制、內(nèi)部征詢制、文明服務(wù)制等政務(wù)服務(wù)制度。

　　開封市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局局長孔羽表示，該服務(wù)規(guī)范的實施將為群眾提供高效、便捷、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推進政務(wù)服務(wù)事項清單化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、資源節(jié)約化。