9月4日,臨汾市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)正式上線試運(yùn)行。新系統(tǒng)的上線試運(yùn)行,標(biāo)志著臨汾市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一張網(wǎng)建設(shè)取得階段性實(shí)質(zhì)進(jìn)展。臨汾市逐步實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”“只進(jìn)一扇門(mén)”“最多跑一次”,企業(yè)和群眾到政府辦事,像“網(wǎng)購(gòu)”一樣方便的美好愿望將逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

  一體化平臺(tái)全覆蓋 群眾辦事“一網(wǎng)通”

  “數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”,是“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”帶給群眾的最大便利。目前,臨汾市“一張網(wǎng)”已實(shí)現(xiàn)與省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)集成對(duì)接整合,覆蓋臨汾市及下屬所有區(qū)縣。市級(jí)大廳新的審批服務(wù)系統(tǒng)率先上線試運(yùn)行,做到了邊運(yùn)行、邊調(diào)試、邊優(yōu)化,10中旬全市政務(wù)服務(wù)可實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理。手機(jī)微信平臺(tái)正在籌備上線,開(kāi)通后40多個(gè)市直部門(mén)和19個(gè)縣級(jí)政務(wù),包括全市所有鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道,政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部上網(wǎng)集中公開(kāi),提供網(wǎng)上辦理服務(wù),微信網(wǎng)上可辦率達(dá)60%,證明在微信上就可直接申請(qǐng),辦件環(huán)節(jié)自動(dòng)告知申請(qǐng)人,提升群眾獲得感。

  線下服務(wù)再集成 群眾辦事“一個(gè)窗”

  政務(wù)服務(wù)管理和業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)已完成部署安裝,全市第一次系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)會(huì)也于9月6日舉行,并將于10月份完成所有縣市區(qū)的上線運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)讓企業(yè)和群眾少跑腿、快辦事,共享”互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革及區(qū)域一體化發(fā)展成果。

  以往,二手房交易要分別到房管部門(mén)進(jìn)行合同備案,到稅務(wù)部門(mén)交稅,再到不動(dòng)產(chǎn)部門(mén)登記辦證,手續(xù)繁雜。雖然經(jīng)過(guò)不斷強(qiáng)化優(yōu)化,各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已整合到政務(wù)服務(wù)中心大廳辦理,但整個(gè)流程下來(lái)要取3個(gè)號(hào)、排3次隊(duì),辦事時(shí)間仍然很長(zhǎng),再加上水、電、氣、暖、燃?xì)馊霊?hù)等相關(guān)環(huán)節(jié),整個(gè)流程下來(lái)需要2個(gè)月的時(shí)間?!耙淮笆芾怼备母飳氐赘淖冞@種費(fèi)時(shí)又費(fèi)力的狀況。目前,正在與各單位積極溝通,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)融合,打通信息孤島,實(shí)現(xiàn)只取一個(gè)號(hào),只排一次隊(duì),就可以完成不動(dòng)產(chǎn)登記等業(yè)務(wù)辦理。

  服務(wù)事項(xiàng)全統(tǒng)一 群眾辦事“一單清”

  今年7月份,以侯馬市、翼城縣政務(wù)大廳為依托,組織相關(guān)縣市區(qū)大廳業(yè)務(wù)骨干,對(duì)縣鄉(xiāng)兩級(jí)審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了梳理,共梳理出縣級(jí)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)事項(xiàng)主項(xiàng)369項(xiàng),子項(xiàng)746項(xiàng),鄉(xiāng)級(jí)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了服務(wù)事項(xiàng)全統(tǒng)一,群眾辦事“一單清”。

  在智能服務(wù)平臺(tái)推出“二維碼”電子辦事指南,群眾拿出手機(jī)掃一掃,辦理的審批服務(wù)事項(xiàng)就可全部知曉。今后會(huì)及時(shí)對(duì)“二維碼”鏈接內(nèi)容進(jìn)行修改,保證辦事人查看到的都是最新內(nèi)容。

  以往群眾到政務(wù)中心辦事,不僅要帶很多證件原件,還要自己復(fù)印各種材料,僅復(fù)印材料就要準(zhǔn)備厚厚一沓,給群眾辦事帶來(lái)諸多不便。按照計(jì)劃,將于今年12月份取消大部分證件復(fù)印,實(shí)現(xiàn)通過(guò)高拍儀拍照,信息資源目錄的應(yīng)用來(lái)減少提交申請(qǐng)材料。

  自助服務(wù)更普及 群眾辦事“更順心”

  自助服務(wù)機(jī)讓群眾辦事變得無(wú)比便利,在臨汾市政務(wù)服務(wù)大廳擺放著最新一代自助終端設(shè)備,提供證明打印、自助辦事、自助查詢(xún)等功能,目前,日平均出具證明材料300余份,辦事群眾可通過(guò)自助操作,有效減少排隊(duì)等待的時(shí)間。隨著開(kāi)發(fā)的深入,自主功能將會(huì)更加完善,政務(wù)服務(wù)“超市”離我們?cè)絹?lái)越近。

  下一步,將與不動(dòng)產(chǎn)、房產(chǎn)、稅務(wù)、公積金等多部門(mén)合作,打通信息孤島,聯(lián)通各家網(wǎng)絡(luò),實(shí)行“一窗受理”;并將更多的自助打印證明集成到自助服務(wù)機(jī)中,讓群眾進(jìn)“一扇門(mén)”,用“一臺(tái)機(jī)”(自助機(jī)),便可辦理“身邊事”。

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