數(shù)據(jù)治國

  美國政府前助理信息官、紐約大學(xué)法學(xué)院教授貝絲?諾維克(Beth Noveck)在她的《維基政府——運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高政府管理能力》一書中闡述了如何在數(shù)字化背景下,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)建立民主和高效的政府。“數(shù)據(jù)開放可以讓體制內(nèi)外的人一起參與進(jìn)來,解決政府無法完成的以及棘手的問題?!?/p>

  諾維克以感染率數(shù)據(jù)為例說明開放數(shù)據(jù)的作用。美國的醫(yī)療部門收集了全美幾乎所有醫(yī)院的感染率,但是政府并沒有足夠的能力把這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的信息。可是,當(dāng)這些數(shù)據(jù)被放在data.gov網(wǎng)站上以后,微軟和谷歌卻能夠運(yùn)用自己強(qiáng)大的技術(shù)能力制作出數(shù)據(jù)地圖。不管是研究機(jī)構(gòu)還是普通患者,都能夠運(yùn)用搜索引擎查找任何一家醫(yī)院的感染率,從而決定是否住院。

  自2009年上任以來,奧巴馬就希望把他的這屆政府打造成歷史上最開放的政府,并致力于推動(dòng)政府信息向公眾開放。他簽署了政府信息開放令。根據(jù)開放令內(nèi)容,大多數(shù)聯(lián)邦機(jī)構(gòu)對他們擁有的數(shù)據(jù)資源必須開放,范圍包括醫(yī)療、教育、能源以及公共安全等,讓公眾能夠“容易發(fā)現(xiàn)、獲取并使用”這些數(shù)據(jù)資源。

  為什么選擇開放?

  將政府信息開放不光是為了讓公眾知道政府在干什么,一個(gè)更重要的目的是為了軟件開發(fā)商能夠利用這些數(shù)據(jù),通過開發(fā)出商業(yè)的App或者服務(wù),從而給經(jīng)濟(jì)增長帶來積極的效果。

  奧巴馬在白宮網(wǎng)站上的聲明中這樣寫道:

  “從今天開始,我們讓更多的政府?dāng)?shù)據(jù)、信息在網(wǎng)絡(luò)上開放,這將幫助產(chǎn)生更多的創(chuàng)業(yè)公司……并且,我們讓公眾更容易地找到、使用它(數(shù)據(jù)),這樣能夠讓企業(yè)家制造出他們未曾料想到的產(chǎn)品和服務(wù)?!?/p>

  從政治層面來講,大數(shù)據(jù)可以幫助政府實(shí)現(xiàn)以下三大價(jià)值:

  第一,透明的政府。大數(shù)據(jù)最核心的理念就是要建設(shè)開放的政府,這是大數(shù)據(jù)對于政府最核心的價(jià)值。

  第二,智慧的政府。中國政府一直在努力提升對公眾的服務(wù)水平。大數(shù)據(jù)可以幫助政府更好地了解公眾在想什么,需求什么。通過讓政府變得更加智慧,從而提升執(zhí)政水平。

  第三,負(fù)責(zé)任的政府。通過為社會(huì)公眾提供更好的服務(wù),真正做到“權(quán)為民所用,利為民所謀”,樹立更好的政府形象。

  大數(shù)據(jù)時(shí)代,政府要為公眾創(chuàng)造價(jià)值,有兩點(diǎn)很重要:首先,要精準(zhǔn)地感知。政府要了解互聯(lián)網(wǎng)中到底發(fā)生了什么,政府要和公眾走得更近。其次,在精準(zhǔn)感知公眾的需求和體驗(yàn)之后,要有效地反饋。從服務(wù)的供給到信息的投放,就像做廣告一樣,政府要把數(shù)字資源投放到老百姓需要的地方——公眾在微博上,政府就把它投放到微博上;公眾在微信上,政府就把它投放到微信上。把這兩點(diǎn)有機(jī)地組合在一起,政府未來在互聯(lián)網(wǎng)上一定會(huì)和公眾之間形成和睦和 諧的互動(dòng),創(chuàng)造一個(gè)更美好的治理環(huán)境。

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