近日，新浪獨家發(fā)布《新浪政府機構(gòu)官方微博管理與考核辦法》，廣東佛山南海區(qū)政務(wù)微博考核辦法作為唯一的案例解析和經(jīng)驗分享，成為被全國推廣的案例。得知消息后，不少網(wǎng)友紛紛發(fā)表評論支持，@南海人大表示，政務(wù)微博要大膽嘗試，以網(wǎng)絡(luò)問政倒逼政府服務(wù)改進(jìn)，南海再飲行政服務(wù)改革“頭啖湯”。

　　隨著政務(wù)微博的興起及發(fā)展，如何加強管理及考核，讓政務(wù)微博更好地從信息發(fā)布向應(yīng)用服務(wù)轉(zhuǎn)型，在推進(jìn)現(xiàn)代政府轉(zhuǎn)型和民主政治建設(shè)中發(fā)揮重要作用成為當(dāng)前較為迫切的需要。2013年1月，南海區(qū)先行先試，發(fā)布了全國唯一的政務(wù)微博管理和考核辦法《佛山市南海區(qū)政務(wù)微博考核管理辦法》。該辦法創(chuàng)新了“微政時代”社會管理形式，明確規(guī)定，政務(wù)微博作為重要指標(biāo)，納入年度績效考核。

　　“各政務(wù)微博對網(wǎng)友提出的相關(guān)咨詢，要在收到咨詢后1個工作日內(nèi)予以初步回復(fù)，5個工作日內(nèi)基本完成調(diào)查和初步辦結(jié)工作，并及時反饋給網(wǎng)友，無法及時辦結(jié)的，要解釋清楚。”《辦法》主要針對信息報送及發(fā)布、公眾咨詢投訴處理兩方面進(jìn)行界定微博的運營效果，并通過與年終績效考核掛鉤，完善政務(wù)微博行政問責(zé)程序。

　　目前，南海區(qū)政務(wù)微博群粉絲數(shù)超過221萬。從信息發(fā)布的關(guān)鍵性考核指標(biāo)來看，6月份，南海區(qū)66個被納入績效考核的政務(wù)微博中，原創(chuàng)數(shù)超100條的單位有48家。在覆蓋力方面，目前南海政務(wù)微博粉絲數(shù)超過10萬的共有6個單位、粉絲數(shù)超過1萬的有18個單位。當(dāng)月微博被轉(zhuǎn)發(fā)量超過67萬次，被評論數(shù)超過36萬次。從市民咨詢與投訴考核指標(biāo)來看，今年上半年，@南海微力共收到各類咨詢投訴1072件，辦結(jié)率99.5%。南海政務(wù)微博群影響力逐步提高，成為市民獲取信息及反映問題的重要渠道。

　　“南海區(qū)政務(wù)微博考核管理辦法實施半年以來，效果顯著，不僅提升了全域覆蓋活躍度，也保證了政務(wù)微博高效運行，與績效考核掛鉤則創(chuàng)新凸顯了的成果?！必?fù)責(zé)南海區(qū)政務(wù)微博管理的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。