為進(jìn)一步加強和規(guī)范貴州省人民政府門戶網(wǎng)站建設(shè)管理，提升服務(wù)能力和水平，確保網(wǎng)站安全、高效運行，經(jīng)省人民政府同意，省政府辦公廳近日正式印發(fā)《貴州省人民政府門戶網(wǎng)站管理辦法》，要求各地、各部門遵照執(zhí)行。

　　辦法要求，省政府門戶網(wǎng)站的建設(shè)要以公眾為中心、以服務(wù)為導(dǎo)向，遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃，服務(wù)優(yōu)先，資源共享，安全保密”的原則，著力打造服務(wù)型政府網(wǎng)站，促進(jìn)政府行政效能和服務(wù)效率的提升。

　　辦法提出，省政府門戶網(wǎng)站欄目設(shè)置要以公眾為中心，并具有信息公開、網(wǎng)上辦事、互動交流等內(nèi)容和功能。省政府辦公廳電子政務(wù)處應(yīng)當(dāng)根據(jù)貴州經(jīng)濟社會發(fā)展要求、公眾需求及國家和省的政策規(guī)定，結(jié)合網(wǎng)站運行情況，及時做好網(wǎng)站欄目規(guī)劃，對功能、內(nèi)容和形式進(jìn)行調(diào)整和完善。

　　辦法規(guī)定，省政府門戶網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)及時更新、發(fā)布貴州概況，省政府機構(gòu)設(shè)置、省政府領(lǐng)導(dǎo)簡介及人事任免，突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警信息及應(yīng)對情況等信息。

　　辦法要求，省政府門戶網(wǎng)站應(yīng)對公眾通過省政府門戶網(wǎng)站提交的涉及各責(zé)任單位的咨詢、意見、建議和投訴信件及時處理，咨詢類信件應(yīng)在2至3個工作日給予回復(fù)；意見、建議和投訴類信件原則上應(yīng)在5個工作日給予回復(fù)，對需要調(diào)查核實而不能當(dāng)即回復(fù)的，應(yīng)在2至3個工作日給予受理告知，15個工作日辦理結(jié)束。