8月22日，記者從南充市政務(wù)服務(wù)中心了解到，到今年9月底前，南充市417個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心將全部安裝行政審批業(yè)務(wù)通用軟件，市民的各項(xiàng)辦事進(jìn)度全部錄入網(wǎng)絡(luò)，審批手續(xù)更加便捷高效。
市縣鄉(xiāng)三級(jí)聯(lián)網(wǎng)行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化
據(jù)市政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)管理科科長張吉明介紹，南充在全省率先實(shí)現(xiàn)行政效能電子監(jiān)察三級(jí)聯(lián)網(wǎng)，行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)包括兩個(gè)部分，其中視頻監(jiān)察系統(tǒng)已經(jīng)率先完成，行政審批業(yè)務(wù)通用軟件已經(jīng)安裝250個(gè)，167個(gè)正在安裝測(cè)試階段，預(yù)計(jì)9月底全面完成。
政務(wù)中心的工作人員打開視頻監(jiān)察系統(tǒng)，可以清楚的看到各縣、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的工作情況?！斑@種監(jiān)察方式可以查看工作人的是否在崗，是否存在違紀(jì)違規(guī)等情況?！睆埣髡f，視頻監(jiān)察能有效對(duì)各級(jí)政務(wù)站點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)管。行政審批業(yè)務(wù)通用軟件實(shí)現(xiàn)市縣鄉(xiāng)三級(jí)聯(lián)網(wǎng)，最大限度延伸服務(wù)終端，辦事進(jìn)度全部錄入網(wǎng)絡(luò)，辦理的所有事項(xiàng)都能有所查。
“登錄、注冊(cè)、選擇辦理事項(xiàng)?！痹陔娮诱?wù)大廳上辦理相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的市民李先生說，在網(wǎng)上進(jìn)行各項(xiàng)事情真的很方便，工作人員會(huì)對(duì)所辦理的事項(xiàng)進(jìn)行預(yù)審，如果材料不齊全，會(huì)在網(wǎng)上告知，自己就可以提前做準(zhǔn)備。
據(jù)悉，市政務(wù)服務(wù)中心在全省率先完成市本級(jí)和各縣（市、區(qū)）電子政務(wù)大廳建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了兩級(jí)電子政務(wù)大廳同步運(yùn)行，群眾足不出戶就可享受網(wǎng)上服務(wù)。電子政務(wù)大廳的建設(shè)，市民辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，根據(jù)網(wǎng)上工作人員的指導(dǎo)，準(zhǔn)備好相關(guān)材料后，到窗口直接辦理，省去了因材料不齊而來回往返的麻煩。
5561個(gè)便民服務(wù)代辦站實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)
據(jù)了解，目前南充全市417個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立了便民服務(wù)中心，5561個(gè)村（社區(qū)）設(shè)立了便民服務(wù)代辦站，市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)政務(wù)服務(wù)體系全面建成。417個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心全部建立了行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)，在全省實(shí)現(xiàn)行政效能電子監(jiān)察三級(jí)聯(lián)網(wǎng)。
通過近幾年村（社區(qū)）便民服務(wù)站的運(yùn)行，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)，為群眾辦事開辟了一條綠色通道，縮短了群眾與政府的距離。村級(jí)便民服務(wù)站主要代辦民政、計(jì)劃生育、惠家政策和農(nóng)村財(cái)務(wù)、勞動(dòng)保障、農(nóng)業(yè)、國土、林業(yè)、廣電等八項(xiàng)服務(wù)事物。
市政務(wù)服務(wù)中心的工作人員告訴記者，之前沒有代辦站，村民的很多事項(xiàng)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理甚至還要跑幾個(gè)部門，也有可能辦不成事。代辦制度的建立，為村民鋪就了一條便捷服務(wù)之路，實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)。
目前，市政務(wù)服務(wù)中心已入駐水電氣及有線電視開戶收費(fèi)、郵政快遞、銀行個(gè)人征信查詢等公共服務(wù)項(xiàng)目50項(xiàng)，打造的中介服務(wù)平臺(tái)將國土中介服務(wù)、工程咨詢服務(wù)、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、人才市場(chǎng)等9項(xiàng)中介服務(wù)事項(xiàng)納入政務(wù)服務(wù)中心“一條龍”辦理。
