多年來，河池市委、市政府始終把網(wǎng)絡(luò)等媒體作為聽民聲、察民意、解民憂的重要渠道，注重聽取網(wǎng)民的意見和建議，并通過創(chuàng)建“網(wǎng)絡(luò)問政”等平臺，暢通網(wǎng)民意見和建議反映的渠道，為解決問題、促進和諧、推動工作發(fā)揮了重要作用。

　　河池市委、市政府一直很重視“網(wǎng)絡(luò)問政”工作，通過網(wǎng)絡(luò)收集網(wǎng)民的意見和建議。在河池市委、市政府的關(guān)心支持下，河池網(wǎng)“網(wǎng)絡(luò)問政”專區(qū)于2011年4月正式上線。同時，市委、市政府成立了“網(wǎng)絡(luò)問政”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配套出臺《河池市網(wǎng)絡(luò)問政工作管理暫行辦法》等規(guī)章制度，要求各級各部門各單位實名上網(wǎng)，回復(fù)網(wǎng)民留言，并限時辦結(jié)，把網(wǎng)絡(luò)問政工作推向規(guī)范化、制度化和常態(tài)化。目前“網(wǎng)絡(luò)問政”工作取得了顯著成效，成為市委、市政府“察民情、集民智、解民憂”的重要渠道之一。

　　河池網(wǎng)“網(wǎng)絡(luò)問政”專區(qū)的開通，成為市委、市政府吸納民間智慧，進行民主決策、科學施政的重要平臺。市委書記、市人大常委會主任黃世勇，市長何辛幸等市領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常瀏覽河池網(wǎng)等網(wǎng)站，經(jīng)常關(guān)注并聽取廣大網(wǎng)民的意見和建議。目前，“網(wǎng)絡(luò)問政”專區(qū)已經(jīng)形成了領(lǐng)導(dǎo)大力支持、部門廣泛參與、網(wǎng)友熱情關(guān)注、部門網(wǎng)民互動的良好工作氛圍，成為提高干部執(zhí)行力、匯聚民智、了解民意和化解矛盾的重要平臺。據(jù)統(tǒng)計，截至今年8月22日，全市實名上網(wǎng)問政單位和部門共750個；專區(qū)總點擊量超1653.6萬人次；專區(qū)共受理網(wǎng)友咨詢、建議、投訴等留言5297條，部門回復(fù)留言5275條，回復(fù)率99.6%，其中獲得解決的問題4490條，問題解決率達84.8%，取得了良好的社會效果。

　　最近，有網(wǎng)友通過河池網(wǎng)河池論壇、河池365論壇發(fā)帖，對我市城建、環(huán)保、社會治安整治等13項工作提出了意見和建議。對此，河池市委、市政府高度重視，召開了專題會議進行研究，并指定相關(guān)職能部門通過“網(wǎng)絡(luò)問政”平臺分別進行了答復(fù)。出差在外的黃世勇書記及時作出批示，要求各級領(lǐng)導(dǎo)各部門要高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情，經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)民反映的意見和建議，及時回應(yīng)，以溝通黨委、政府和民眾，紓解社會矛盾。對于網(wǎng)民反映的問題，市直職能部門要及時梳理，妥善回應(yīng)，應(yīng)解決又有條件和能創(chuàng)造條件解決的，務(wù)必盡快解決；應(yīng)解決但一時無法解決的，要作出解決計劃并說明清楚。何辛幸市長也立即組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行專題研究，落實工作分工，明確工作任務(wù)，做好跟蹤問效，對存在的問題立即研究提出工作措施，組織抓好整改，確保及時解決問題。

　　河池市委、市政府衷心感謝廣大網(wǎng)友提出的意見和建議，表示將進一步做好“網(wǎng)絡(luò)問政”工作，繼續(xù)聽取大家的民意心聲，維護人民群眾的合法權(quán)益，進一步提升黨和政府的公信力，拉進黨委、政府與群眾的距離，密切黨群干群關(guān)系。希望大家繼續(xù)關(guān)心支持市委、市政府各項工作，全市上下共同努力，齊心奮力建設(shè)幸福美麗新河池。