珠江時(shí)報(bào) “我們準(zhǔn)備將佛山的經(jīng)驗(yàn)做法在全省進(jìn)行推廣?！?月3日，在佛山市網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)工作會(huì)議上，廣東省信息化中心副主任周傳世表示，佛山網(wǎng)上辦事大廳在精簡(jiǎn)材料、優(yōu)化流程等方面的經(jīng)驗(yàn)值得推廣。
針對(duì)下一步工作，佛山市長(zhǎng)劉悅倫表示，各區(qū)各部門可有針對(duì)性地制定網(wǎng)上辦理優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)申請(qǐng)人采用電子化材料進(jìn)行網(wǎng)上辦事。
廣東全省推廣佛山經(jīng)驗(yàn)
“審批材料怎么遞交？”“如何辨別材料真?zhèn)?？”“要?jīng)過(guò)什么部門審批？多少天能辦下來(lái)？”……會(huì)議開(kāi)始不久，劉悅倫就指出，此次會(huì)議是現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，重在現(xiàn)場(chǎng)演示。當(dāng)五區(qū)輪流做工作匯報(bào)時(shí)，劉悅倫會(huì)出題，讓其做現(xiàn)場(chǎng)演示，“我很關(guān)心網(wǎng)上辦事能否更方便、更高效?！?/p>
據(jù)悉，目前我市網(wǎng)上辦事大廳共有市區(qū)157個(gè)部門的5349項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)入，100%實(shí)現(xiàn)行政許可和非許可審批事項(xiàng)納入網(wǎng)上辦事大廳。“總體感覺(jué)很好，省里的很多工作都是從佛山取經(jīng)?！笔⌒畔⒒行母敝魅沃軅魇涝诼?tīng)取完五區(qū)匯報(bào)后指出，佛山的網(wǎng)上辦事大廳在精簡(jiǎn)材料、優(yōu)化流程等方面有自己的特色，“我們準(zhǔn)備將佛山的經(jīng)驗(yàn)做法在全省進(jìn)行推廣。”
社會(huì)事項(xiàng)要進(jìn)辦事大廳
盡管佛山在網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)方面取得了初步的成績(jī)，但劉悅倫也指出了現(xiàn)階段存在的不足，“網(wǎng)上辦事深度還不夠，達(dá)到三級(jí)辦事深度的比例還比較低?！?/p>
據(jù)悉，目前市區(qū)兩級(jí)政府直屬部門進(jìn)駐的網(wǎng)上服務(wù)事項(xiàng)中，達(dá)到一級(jí)以上辦事深度的占99.68%，達(dá)到二級(jí)以上辦事深度的占95.58%（即到現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)不超過(guò)2次），達(dá)到三級(jí)辦事深度的占27.28%（到現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)不超過(guò)1次）。劉悅倫表示，接下來(lái)要在業(yè)務(wù)梳理、規(guī)范程序等方面下功夫，以提高網(wǎng)上辦事的深度。
劉悅倫還提出，要盡量將社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)納入網(wǎng)上辦事大廳，“目前還是行政服務(wù)事項(xiàng)，今年底要實(shí)現(xiàn)60%社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)可網(wǎng)上辦理?！眲倐悘?qiáng)調(diào)，10月中旬前，各部門要完成對(duì)社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)的梳理工作。此外，針對(duì)如何吸引市民選擇網(wǎng)上辦事的問(wèn)題，劉悅倫建議，“各區(qū)和部門可以有針對(duì)性地制定網(wǎng)上辦理優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)申請(qǐng)人采用電子化材料進(jìn)行網(wǎng)上辦事。”
亮點(diǎn)
禪城區(qū)
將鋪設(shè)152臺(tái)“市民之窗”服務(wù)終端
繼8月15日禪城區(qū)首臺(tái)“市民之窗”自助服務(wù)終端落戶石灣鎮(zhèn)街道行政服務(wù)中心后，8月30日，位于石灣鎮(zhèn)街道轄區(qū)的佛山軟件產(chǎn)業(yè)園也迎來(lái)自助服務(wù)終端機(jī)。
據(jù)介紹，市民只要在“市民之窗”自助服務(wù)終端上刷身份證，即可預(yù)約、申辦、查詢和辦理各項(xiàng)政府服務(wù)，實(shí)現(xiàn)行政審批、辦事預(yù)約、繳費(fèi)業(yè)務(wù)、票證打印、政務(wù)咨詢等5大類服務(wù)事項(xiàng)的綜合自助辦理。目前，個(gè)人和企業(yè)可以通過(guò)自助服務(wù)終端機(jī)辦理的事項(xiàng)已達(dá)到1048項(xiàng)。
禪城區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將在全區(qū)鋪設(shè)152臺(tái)“市民之窗”服務(wù)終端，夯實(shí)禪城區(qū)15分鐘行政服務(wù)圈的服務(wù)基礎(chǔ)。對(duì)“市民之窗”，劉悅倫很有興趣，“是否成熟，能否推廣，要繼續(xù)觀察?！?/p>
南海區(qū)
500多項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)可手機(jī)辦理
由南海區(qū)自主研發(fā)、全省首創(chuàng)的手機(jī)版網(wǎng)上辦事終端于8月15日上線，該終端可與省市網(wǎng)上辦事大廳進(jìn)行對(duì)接，市民只需在“南海一點(diǎn)通”網(wǎng)站、南海區(qū)行政服務(wù)中心網(wǎng)站、蘋果AppStore上下載即可使用。
“手機(jī)版共包含了500多項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)?！蹦虾^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前網(wǎng)上辦事手機(jī)版規(guī)劃了三大功能模塊——“用戶中心”、“我要辦事”和“便民服務(wù)”。其中，“用戶中心”是用戶個(gè)人辦事信息的匯總中心，包含了“用戶信息”、“辦事進(jìn)度”、“我的預(yù)約”等6個(gè)模塊，主要顯示用戶的基本信息和業(yè)務(wù)辦理情況。市民可在手機(jī)上完成行政審批事項(xiàng)申報(bào)以及相關(guān)資料、證照的電子化采集和提交。此外，市民還可以通過(guò)該模塊進(jìn)行行政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢及定位，直接引領(lǐng)市民到達(dá)相關(guān)的辦事處。
在聽(tīng)取了南海區(qū)的介紹后，劉悅倫連連說(shuō)好，“這很方便，是南海的創(chuàng)新，經(jīng)驗(yàn)要好好總結(jié)?！?/p>
