上月底，江蘇省首批13個市及10個主要民生部門的政務(wù)微博完成了集中上線，至此，我省政務(wù)微博數(shù)已高居全國榜首。那些早早上線的政務(wù)微博，如今運營得怎樣了，今天（3號），我們就跟隨記者來看看他們的眾生相。

　　在這些政務(wù)微博中浸泡一番后，記者發(fā)現(xiàn)，其存在狀態(tài)大致可分三種：紅紅火火型、自說自話型，還有沉默寡言型。譬如已經(jīng)擁有近271萬粉絲的“南京發(fā)布”便屬紅紅火火型，其“操盤手”幾乎全是清一色的80后，風格清新更新勤快，轉(zhuǎn)帖和評論也非常多。

　　但像“南京發(fā)布”一般的政務(wù)微博仍是少數(shù)，大多數(shù)的政務(wù)微博仍是自說自話型。譬如南京某法院的官方微博，盡管每天都有更新，遺憾的是評論和轉(zhuǎn)發(fā)率幾乎為零。作為其粉絲之一的林先生表示了失望：“如果政務(wù)微博只發(fā)像這種宣揚政績式的話，那我肯定是不愿意看。”

　　再比如，搜索“平安南京”時，一頁當中我們看到8條咨詢投訴，沒有1條得到回復(fù)。所以說，雖說該微博時常更新，也有評論和轉(zhuǎn)發(fā)，但仍難脫單向度的“自說自話”特征。市民金先生就本想通過政務(wù)微博來反應(yīng)問題、解決問題的，誰曾想一樣地石沉大海：“老百姓具體碰到的事情你要及時解決吧，如果有什么疑問的話要盡快解答，你要知道這個東西放那是給你們用的，不是我放在這邊看的或者是形象工程。”

　　還有些政務(wù)微博干脆都找不到與其政務(wù)相關(guān)的內(nèi)容，清一色地早（晚）安帖，地方新聞、生活竅門、心靈雞湯外，內(nèi)容高度同質(zhì)化，只剩“政務(wù)微博”的名稱空殼。

　　當然，相比較自說自話型，沉默寡言、蛛網(wǎng)叢生的政務(wù)微博則更讓人哭笑不得。譬如南京體育局，去年織了6條微博，今年只剩1條，有網(wǎng)友調(diào)侃，“這里是人去樓空，恭喜掛牌成功”。不過，該微博粉絲卻高達24萬，實在令人費解：“既然開放這個渠道了還是希望他把事情能夠做的用心一些吧。”

　　對于政務(wù)微博呈現(xiàn)出的眾生相，南京市委黨校孫涉教授指出，這當中的關(guān)鍵點在于其對應(yīng)的政府部門是否足夠重視，是否有專人打理，他們又是否深刻理解了本部門的業(yè)務(wù)知識，甚至是有無管理權(quán)限：“不能互動最重要的最關(guān)鍵的問題就是，他這個微博沒有專門的人來打理他，他沒有這個能力或者沒有權(quán)限對微博上提出的問題進行回答。”

　　也有政府機構(gòu)訴苦，如此一來，每個政務(wù)微博都要配備專門團隊，按照現(xiàn)有編制根本無法滿足。對此，孫涉以為未必——微博互動不一定是事無巨細要龐大專家團隊，回答也可以是穿針引線指路型的：“你比如這個事情我提出了，微博不能給你解決，但是我可以給你提供建議吧，比如說你可以去找政務(wù)大廳，你可以找哪個部門，或者按照哪個法律可以去看一下，這個問題你找什么什么部門可能他們會給你一些答復(fù)解決，可以做一些這樣的引導(dǎo)。”