山東環(huán)保廳通過官方微博與擁有390多萬粉絲的網(wǎng)絡(luò)大V鄧飛進(jìn)行了一場(chǎng)微博論戰(zhàn)，雙方的對(duì)話從針鋒相對(duì)到理性討論，引起眾多網(wǎng)友圍觀。
引起雙方討論的其實(shí)是個(gè)老話題。早在今年2月份，一條內(nèi)容為“山東濰坊許多企業(yè)將污水排到1000多米的水層污染地下水”的微博曾引發(fā)外界關(guān)注。8月29日，武漢警方公布查獲一個(gè)特大網(wǎng)絡(luò)造謠傳謠團(tuán)伙，涉嫌造謠、炒作10余起重大事件，其中就包括“某地用高壓泵將污水排入地下1000多米”這一謠言。
消息一出，山東環(huán)保廳隨后發(fā)布微博稱，為查證網(wǎng)傳“高壓泵深井排污”付出極大行政成本，時(shí)至今日所有舉報(bào)無一屬實(shí)。鄧飛則建議公布企業(yè)名單。山東省環(huán)保廳回應(yīng)會(huì)在近期公布，并提議“放棄無謂的爭(zhēng)論，團(tuán)結(jié)一致干環(huán)保”。
這場(chǎng)從交鋒走向交融的“新媒體時(shí)代官民對(duì)話”在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上并不多見。盡管山東省環(huán)保廳和鄧飛就“鄧飛是否應(yīng)該向被冤枉的企業(yè)道歉”一事有過爭(zhēng)執(zhí)，但他們最終達(dá)成的意見是“我們的敵人不是彼此，而是水污染”。
山東環(huán)保廳開了政務(wù)微博與網(wǎng)絡(luò)大V及其鐵桿粉絲們公開辯論的先河，他們?cè)谖⒉┲姓f：“面對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)問題，如果職能部門和專家都不站出來講話，任憑不負(fù)責(zé)任的網(wǎng)絡(luò)傳言片面地影響公眾，其社會(huì)效果是什么呢？”
第31次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2012年12月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)達(dá)到5.64億。
數(shù)量愈加龐大的網(wǎng)民是不能忽視的群體。事實(shí)上，在公民微博問政成為熱潮的大環(huán)境下，話不說不明，理不辯不正，越來越多的中國(guó)官員認(rèn)識(shí)到政務(wù)微博、微信成為新聞發(fā)布和輿論引導(dǎo)的新陣地。
同時(shí)，“網(wǎng)絡(luò)水軍”“網(wǎng)絡(luò)謠言”時(shí)常讓這個(gè)新陣地“亂花漸欲迷人眼”，也考驗(yàn)著政務(wù)微博及官員微博的語言表達(dá)能力和反應(yīng)速度。
一位不愿意透露姓名的媒體人認(rèn)為，新媒體時(shí)代，民主執(zhí)政的理念要求官方掌握輿論主動(dòng)，滿足民眾信息需求。還有網(wǎng)友表示，“面對(duì)質(zhì)疑和批評(píng)，官微應(yīng)抱著有則改之、無則加勉的態(tài)度，虛心聽取各種意見，努力改進(jìn)自己的工作，讓群眾更放心、更滿意。我想這也是此次群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)對(duì)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)提出的要求。”
山東省環(huán)保廳宣教中心書記、副主任王必斗告訴記者，希望這次“高壓泵深井排污”的謠傳案例能夠成為共同探索構(gòu)建政府部門與民間社團(tuán)合作、推進(jìn)環(huán)保工作的一種模式。
“今年8月中旬，我們將山東省污染源在線監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)在山東環(huán)境網(wǎng)站上公布，公眾可及時(shí)查詢省控污染源監(jiān)測(cè)情況。政務(wù)微博體系的建立將實(shí)時(shí)處理環(huán)境投訴和與網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng)。”王必斗說。
“互聯(lián)網(wǎng)突破了時(shí)空限制，讓人們的交流愈加方便，也應(yīng)該成為政府和民眾交流溝通的平臺(tái)。政務(wù)微博將會(huì)在打造這一平臺(tái)中起到很大作用，而如何發(fā)揮好這一作用，值得相關(guān)部門持續(xù)重視和細(xì)致研究。”山東大學(xué)社會(huì)學(xué)教授王忠武說。
