根據(jù)南京市委、市政府近日出臺的相關規(guī)定,南京將對上百個市、區(qū)門戶網(wǎng)站全面整合,統(tǒng)一界面標識、標準規(guī)范、內容規(guī)劃、服務窗口、后臺支撐、運維外包,解決服務水平參差不齊的問題。時間表也已明確:明年1月1日,“中國南京”網(wǎng)站群將與網(wǎng)民見面。
現(xiàn)在,全市幾乎所有黨政機關單位都有自己的門戶網(wǎng)站,僅市一級就有126家。這些網(wǎng)站在公眾與政府之間建起了一條信息通道,提高了政務公開和政府服務水平。但總體而言,發(fā)展腳步還是趕不上需求速度。在群眾路線教育實踐活動中,不少市民反映,許多政府網(wǎng)站信息更新不及時,有些政策已經(jīng)變更,網(wǎng)站上卻還是老政策。許多網(wǎng)站還存在功能簡單、缺乏互動、信息不公開、界面不友好、結構不完整、國際化程度不夠、存在大量安全漏洞等各種問題。尋根溯源,諸多問題都與網(wǎng)站各自為政有直接關系。整合黨政機關門戶網(wǎng)站,確保政府網(wǎng)站更有用更有效,已經(jīng)刻不容緩。
如今,網(wǎng)絡問政、議政、督政已成常態(tài),政府也已逐步邁入“網(wǎng)絡執(zhí)政”時代。就當前政府網(wǎng)站建設而言,已解決了“有沒有”問題,一個從中央各部委到省、地、縣各級政府及其職能部門的網(wǎng)站體系架構已基本建立。但在有些地方,政府網(wǎng)站幾乎成了擺設,或信息陳舊,或網(wǎng)頁打開后內容空白,網(wǎng)民批評之聲不絕于耳。這也警示我們,政府網(wǎng)站建設不能滿足于“有了”,還需要解決“有用有效”問題。南京對黨政機關門戶網(wǎng)站進行集成化管理,欲從體制機制上保證政府網(wǎng)站更有用更有效,值得期待。
據(jù)報道,2006年之前,香港政府各部門網(wǎng)站有200多個,電子政府服務項目超過1200多種。但市民如果不熟悉政府架構及分工,尋找所需資訊及服務還是很困難,市民很不滿意。于是,香港對政府網(wǎng)站資源進行了大整合,建立了“香港政府一站通”網(wǎng)站。市民登錄網(wǎng)頁后,就像翻開了一個巨大工具箱,從乘搭公共交通到尋醫(yī)問藥、娛樂互動,所需咨詢和服務應有盡有,網(wǎng)頁設計也簡單到了“傻瓜化”程度。既提高了辦事效率,又節(jié)約了行政成本,受到市民稱贊,有事上網(wǎng)成了很多香港人的習慣。這也啟示我們,在服務上更有用更有效,才是政府網(wǎng)站的生命力源泉。
從政府網(wǎng)站到政務微博,從網(wǎng)上發(fā)布到在線交流,用網(wǎng)者越來越多,互聯(lián)網(wǎng)已成今日中國現(xiàn)代生活中一個“最大變量”。如何在眾說紛紜中凝聚共識,是對各級領導干部的新考驗。確保政府網(wǎng)站更有用更有效,也比以往任何時候都更為重要。我們務必在思想認識上實現(xiàn)再提升,把網(wǎng)站建設和管理擺在重要位置,更充分保障公眾參與權、知情權、監(jiān)督權,把握好互聯(lián)網(wǎng)這個“最大變量”,為改革發(fā)展贏得更為深厚的群眾基礎和社會資源。