7日，在新浪網(wǎng)、新浪、宿遷市政府主辦的“全國政務(wù)路在何方”高層論壇上，新浪營銷中心總經(jīng)理葛景棟披露，截至6月26日，新浪認證的政務(wù)約7。9萬個，較去年同期凈增3.4萬個。

　　政務(wù)給中小城市帶來什么機遇？政務(wù)路在何方？與會者展開熱烈討論。

　　“官博影響力不在粉絲量多少，而是從每件事做起，力求解決問題。”儀征市電子政務(wù)中心主任巫晨說，@儀征熱線2011年開通至今，網(wǎng)民提出5000多個問題，我們件件有回應(yīng)、事事有交待，回復(fù)的速度和效率超過其他反映問題的渠道。政務(wù)多屬宣傳部門管轄，主要功能是發(fā)布信息，對解決粉絲要求可能有心無力。而@儀征熱線能做到“應(yīng)辦盡辦”，因其所屬的電子政務(wù)中心直屬市委、市政府。

　　互動性強，粉絲粘性大，官微影響力就大。武漢大學(xué)教授博導(dǎo)@武大沈陽指出，北京、上海這些大城市，政務(wù)每天接到求助上萬甚至十多萬條，條條回復(fù)有困難，更不要說件件都辦理。而中小城市用戶少，官博建立公信相對容易些?！豆と巳請蟆飞鐣芸庉嫴恐魅巍鴦?wù)院新聞辦《中國網(wǎng)》專欄作家石述思表示，服務(wù)型和解決問題型的值得提倡，遠比停留在“宣傳”和“救火”層面的政務(wù)更受歡迎。

　　人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室副秘書長單學(xué)剛認為，政務(wù)要言之有物，接地氣不等于玩春花秋月，有的政務(wù)賣萌過了頭。而在發(fā)布時間上，每天粉絲刷有3個高峰期：上午10點—12點、下午3點—5點、晚上8點—10點，把握時間節(jié)點，抓住這些粉絲習(xí)慣，就能擴大傳播效果。

　　會上，武漢大學(xué)博士生王海燕發(fā)布調(diào)研結(jié)果：過半官員是用戶，但多為潛水用戶，不愿公開發(fā)表個人看法。官員公開發(fā)言有風(fēng)險，存在來自體制內(nèi)外的壓力。

　　8月17日@宿遷之聲發(fā)布信息，宣傳“中國政務(wù)路在何方”高層論壇，出人意料，網(wǎng)友積極參與，至9月6日，超過30萬位網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)，14.3萬余條評論，累計曝光量達7506萬條。統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，江浙網(wǎng)友較多。他們多為草根粉絲，積極情緒高。評論中正面高頻詞集中為“支持”、“期待”、“給力”、“感謝”，顯示對此次會議的認同與關(guān)注。