網(wǎng)絡(luò)輿情分析師作為一門新興職業(yè),正式被人社部納入職業(yè)培訓(xùn)序列。9月5日,人社部就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心與人民網(wǎng)聯(lián)合啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿情分析師職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。今后,這門新興職業(yè)的從業(yè)人員將有官方證書,“持證上崗”。(9月6日《新京報(bào)》)

  網(wǎng)絡(luò)輿情師是現(xiàn)代社會(huì)一種嶄新的職業(yè),他們活躍在許多黨政機(jī)關(guān)、企業(yè)以及專業(yè)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)中。在“人人都是麥克風(fēng)”時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)日益成為多元價(jià)值觀的表達(dá)空間,各方利益的博弈場。這種情況下,網(wǎng)絡(luò)輿情分析師應(yīng)該是社會(huì)輿情的“方向標(biāo)”“晴雨表”,它是社會(huì)輿情的忠實(shí)記錄者,分析者。網(wǎng)絡(luò)輿情師具有匯集社會(huì)輿情的功能,應(yīng)該有記者一樣的“鐵肩擔(dān)道義”高度責(zé)任感。普利策先生有句名言說:“倘若一個(gè)國家是一條航行在大海上的船,新聞?dòng)浾呔褪谴^的了望者。他要在一望無際的海面上觀察一切,審視海上的不測風(fēng)云和淺灘暗礁,及時(shí)發(fā)出警報(bào)。”

  輿情分析師具有這樣的功能,它不僅是為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握社會(huì)輿情的“大參考”,也應(yīng)是社情民意的”傳聲筒”。忠實(shí)記錄社會(huì)的輿情,分析復(fù)雜的形勢,搜集匯總網(wǎng)絡(luò)輿情,為領(lǐng)導(dǎo)了解網(wǎng)絡(luò)信息、加強(qiáng)把握民意提供參考依據(jù),為黨和政府提供正確決策的依據(jù),把人民群眾的最強(qiáng)音如實(shí)地下情上達(dá)。

  網(wǎng)絡(luò)輿情師作為社會(huì)輿情的觀察家,網(wǎng)絡(luò)社會(huì)活動(dòng)家,具有“瞭望哨”,“消息樹”的作用,肩負(fù)圣神的使命,所以說,輿情分析不僅僅是個(gè)技術(shù)活,不僅僅是信息的歸納、統(tǒng)計(jì)分析,它更應(yīng)是一門社會(huì)學(xué)問,是網(wǎng)絡(luò)上的社會(huì)活動(dòng)家。具有較高的政策水平和對社會(huì)輿情把握能力,分析的眼光。他不是領(lǐng)導(dǎo)的私人密探,專為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的“看家狗”。

  輿情分析師應(yīng)該是社會(huì)的“保健醫(yī)生。”為社會(huì)把脈,針對具體輿情熱點(diǎn)“望聞問切”,根據(jù)輿情發(fā)展的不同時(shí)期,在事件處置和輿論引導(dǎo)兩個(gè)方面“開出處方”。如何給輿論漩渦中的政府和企業(yè)“消炎止痛”,如何幫助他們在長效機(jī)制上“治病除根”、“強(qiáng)身健體”,這樣才能夠始終處于信息時(shí)代發(fā)展的前沿,對輿論發(fā)展的格局和走向有更精準(zhǔn)的把握和預(yù)測。

  網(wǎng)絡(luò)輿情師,既是政府社會(huì)輿情的“報(bào)料人”,也是下情上達(dá)的忠實(shí)記錄者,《管子明法》曰:“下情不上通,謂之塞”。面對網(wǎng)絡(luò)世界魚龍混雜的海量輿情信息,輿情分析師能否站在獨(dú)立的第三方,對網(wǎng)絡(luò)言論保持清醒的頭腦,如何在面對社會(huì)強(qiáng)勢和弱勢群體之間的沖突時(shí)保持平衡?如何排除各種主觀因素的干擾提供獨(dú)立客觀的分析報(bào)告網(wǎng)絡(luò)輿情,這是評價(jià)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)輿情師合格與否的標(biāo)準(zhǔn)。

  網(wǎng)絡(luò)輿情師應(yīng)該是實(shí)事求是的崇尚者,像“皇帝新衣”中那個(gè)說實(shí)話的孩子,不畏權(quán)貴,不迷信,不唱贊歌,實(shí)事求是,要“替領(lǐng)導(dǎo)看網(wǎng)”也要“為民意點(diǎn)燈”。本著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神,承載著社會(huì)和人民賦予的責(zé)任擔(dān)當(dāng),自覺肩負(fù)起應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,才能和人民同呼吸,和祖國共命運(yùn)。誠然要培養(yǎng)更多的合格網(wǎng)絡(luò)輿情師僅僅是幾天的培訓(xùn)是不夠的,應(yīng)該考慮在大學(xué)設(shè)置專業(yè),為黨和人民培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)輿情師。

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