昆明發(fā)文，要求市級黨政機關國慶前開通政務微博，以加強信息公開和政民溝通。繼@昆明市長之后，“微博”二字再度成為這個城市的公共議題。微博問政昆明的時代來臨了？
全國政務微博已超20萬個
這份發(fā)自市委辦公廳、市政府辦公廳，名為《關于進一步做好黨務政務信息公開工作的通知》的文件中，“政務微博”被頻頻提及，明確為昆明黨政信息信息公開的一種形式。
按照要求，昆明市級黨政各機關、各部門，需在10月1日前開通政務微博，而已開通的政務微博的，要加強信息發(fā)布和維護工作，并強調，通過政務微博及時發(fā)布黨務政務信息，直接與民眾溝通并答復問題。通俗地說，就是“必須玩微博，好好玩微博”。但是，如果從另一個角度來看，這或是昆明政民對話形式轉變的一個強烈信號，微博問政昆明的格局將逐漸成形。
興起于2009年下半年的政務微博，甫一亮相就吸引了眼光無數，被視為、甚至被證明是政府信息公開、對外宣傳、便民服務、政民溝通的革命性渠道和優(yōu)質載體。一時間，各地、各級黨政機關紛紛效法，政務微博在新浪、騰訊呈井噴狀。
截至今年6月26日，全國通過新浪認證的政務微博總數約 7.9萬，較去年同期凈增 3.4 萬；截至今年6月1日， 通過騰訊認證的政務微博數已達12.282萬個， 比去年增長3.8136萬個。
昆明政務微博有500個
在新浪網云南區(qū)政府媒體拓展負責人方婧看來，昆明此次發(fā)文要求黨政機關國慶前必須開通政務微博的做法，“是期待已久的事情”。
“國內別的城市也有，但大都是時間期限比較長，比如年內，像昆明這種要求短時間內就全開的城市并不多。”她說，這可見昆明的決心，“對我們來說，這是非常好的事情。”
方婧介紹，目前昆明政務微博的數量大概有500個，占全省政務微博數量的三分之一強，而云南的政務微博數量，在全國占比并不高。此外，騰訊微博上也存在著一定數量的昆明政務微博。
據市網信辦相關負責人介紹，截至今年6月30日，昆明備案在冊的政務微博，共約80余個，還有近10個“官員”微博。
就新浪平臺來說，昆明一系列的政務微博，大致可以分為以下幾類：政務類、外宣類以及官員個人類。
其中，政務類的，以@昆明警方、@昆明市中級人民法院、@昆明機場等最具代表性。“這些政府部門往往關切民生，所公布出來的信息，為廣大市民所迫切需求。”方婧說，有需求就有市場，如@昆明警方，其粉絲數量上目前是昆明政務微博中最高的。
此外，外宣類的@昆宣發(fā)布、@安寧發(fā)布等帶有“發(fā)布”字樣的各地宣傳性質的政務微博，也是昆明一大特色。至于官員個人微博，最為亮眼的，莫過于@昆明市長這個開通還不足半年的微博，入選了今年上半年新浪的政務微博報告。
構筑微博問政的昆明模式
“@昆明市長之后，昆明的政務微博出現一種情況，就是市民大事小事都知道去‘@’他，每天上千條信息要處理，但實際上，很多事情根本不需要到市長這一層面。”方婧說，由此看來，此次要求市級黨政機關開通政務微博，大有與@昆明市長遙相呼應，系統(tǒng)性整合微博資源的意味。
她說，如要求得到落實，一方面可以減輕@昆明市長的處理負荷，另一方面，可加大市民“微博辦事”的成功率。
實際上，@昆明市長開通后，其就在不斷釋放整合、打造系統(tǒng)的“微博昆明”的信號，按此前官方透露出來的計劃，整合行動將囊括信訪、市長熱線等。如今看來，似乎數量眾多的市級黨政機關的政務微博也應成為主力之一。
此外，從@昆明市長微博的工作模式來看，同一平臺上，不同政務微博間“私信對私信”這一種工作模式，或能極大地提高“微博問政”的效率。
有觀點認為，微博問政方面，歷來比較值得稱道的當屬“銀川模式”，而昆明此次推廣如能成功，有可能打造出微博問政的“昆明模式”。
所謂“銀川模式”，即在一個主微博的框架下，并在其督辦下“分化”出多個分工明確的“子微博”，各司其職。
實際上，從目前來看，昆明模式有可能形成以@昆明市長——全國第一個省會城市市長微博為主導的，擁有數量眾多的市級黨政機關政務微博的網絡服務集群。距離10月1日，時間所剩無幾，微博問政的“昆明模式”呼之欲出。
政務微博魅力評價指標近20項
對于政務微博來說，其作用被充分肯定的同時，又飽受詬病，原因是不少政務微博“冷冰冰”、“干巴巴”，不討網友喜愛。“如何成為一個受人歡迎的政務微博”就是一個宏大的研究課題。
上述市網信辦工作人員介紹，昆明等級備案的80余個政務微博中，約有10%不活躍，而如將要求提得更高，“做得好的政務微博”則更少。
“我們每年都會組織培訓，即使一些部門未開通政務微博，我們還是先打了預防針，把人員培養(yǎng)好。”她說，現實中，也存在無法要求每一個政務微博都那么受歡迎，因為這與一個部門工作受多大群體關注有關系。
那么，一個政務微博的“好與壞”，應該基于什么樣評價標準呢？方婧介紹，就新浪微博來說，政務微博的評價，基于一套來自人民網輿情監(jiān)察室的體系，共有近20項指標。
這些指標構成每年新浪微博的政務微博排行榜名次先后標準，實際上，也映襯著該政務微博是否發(fā)揮著了解民情、傾聽民聲、收集民意、解決民困平臺的作用，體現著是否為網民所接受和喜愛。
當然，這也為昆明那些即將開通政務微博的黨政機關提供著必要的指導。
