9月27日，市不動產(chǎn)交易登記中心，市民宮先生辦理了位于高區(qū)金海灘花園小區(qū)的住宅交易手續(xù)。“我這套房屋位于高區(qū)，以前都要去房屋坐落地辦理業(yè)務。后來電話咨詢，工作人員說現(xiàn)在實行同城通辦，我就近在環(huán)翠區(qū)威勝不動產(chǎn)交易中心就可以辦理?！睂m先生介紹說。

　　這份“新福利”，得益于剛剛實現(xiàn)的不動產(chǎn)登記涉稅業(yè)務“同城通辦”，得益于全市“一次辦好”改革的強力推進。日前，市政府辦公室印發(fā)《關于公布第二批“全市通辦”政務服務事項清單的通知》，提出根據(jù)國家和省、市進一步優(yōu)化政務服務環(huán)境、深化“一次辦好”改革、深入推進審批服務便民化的有關要求，市政務服務中心管理辦會同有關部門研究梳理、審核確認第二批“全市通辦” 事項45項。

　　此次公布的第二批清單涉及市公安局、市司法局、市人力資源和社會保障局、市海洋與漁業(yè)局、市殘聯(lián)、市住房公積金管理中心等部門，囊括了社會保障卡掛失、漁業(yè)船員證書核發(fā)、購買自住住房提取住房公積金等事項，將一步構(gòu)建起健全的就近便捷辦事網(wǎng)絡，為申請人提供更加便利的政務服務。另據(jù)了解，我市第一批公布的“全市通辦”事項為48項，目前此類事項共有93項。

　　隨著“一次辦好”改革的推進，我市推出了一批具有威海特色的舉措，不斷提升企業(yè)和百姓的獲得感和幸福感。積極推行企業(yè)和群眾辦事“只看一清單”“只跑一次腿”服務模式。編制公布了市級“一次辦好”事項實施清單，確認能夠?qū)崿F(xiàn)“一次辦好”事項2079項，其中行政權力事項1630項，公共服務事項449項，涵蓋威海市級所有依申請政務服務事項。

　　推行企業(yè)和群眾辦事“只進一扇門”“只找一個人”服務模式。省內(nèi)率先推行“一窗式”服務模式改革，按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”模式，在市縣兩級政務服務中心統(tǒng)一設置市場主體設立、建設工程項目、社會經(jīng)濟事務三類綜合受理窗口。在72個鎮(zhèn)級便民服務中心創(chuàng)新推行“一門式”服務模式改革，全面推行柜員化服務。作為全省貼心幫辦代辦試點市，成立項目代辦服務中心，配備專職代辦員，全面推行咨詢導辦、貼心幫辦、全程代辦服務，提供幫辦代辦服務3000余件次。

　　推行企業(yè)和群眾辦事“只上一張網(wǎng)”“只撥一個號”服務模式。建成全市統(tǒng)一的政務服務平臺(網(wǎng))，市縣兩級依申請類政務服務事項100%納入政務服務平臺(網(wǎng))網(wǎng)上辦理，市縣兩級行政許可事項“零跑腿”“只跑一次”事項占比97.9%，網(wǎng)上申報率83.5%，郵寄申請材料和證照批文11.9萬余件。堅持以整合為原則、不整合為例外，對全市各級各類熱線進行系統(tǒng)整合，熱線整合率達到86.7%，實現(xiàn)12345“一號受理”，高效辦理群眾訴求。